泰康怎樣網(wǎng)上查保單?

發(fā)布時間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

泰康保險作為國內(nèi)知名的保險公司之一，為了方便客戶查詢保單，采用了多種渠道和方式，包括網(wǎng)上查詢保單、微信查詢保單、APP查詢保單等等。本文就從多個角度來分析一下泰康怎樣網(wǎng)上查保單。

一、官方網(wǎng)站查詢保單

泰康保險官網(wǎng)（www.tk.cn）是客戶查詢保單的主要渠道之一，客戶可以通過以下步驟來查詢保單：

1.進入泰康保險官網(wǎng)首頁，點擊“個人用戶登錄”；

2.輸入已注冊泰康保險官網(wǎng)的用戶名和密碼，驗證碼；

3.登錄成功后，在“保單查詢”模塊輸入“證件類型”、“證件號碼”、“保單號碼”、“保單所在省份”、“保單所在城市”，點擊“查詢”按鈕；

4.查詢結(jié)果會顯示該保單的保單號碼、保單狀態(tài)、保單生效日期、保單止期、保險產(chǎn)品名稱等保單基本信息。

二、微信查詢保單

顧客手機微信綁定了泰康工作號，將微信號告訴保險公司客戶經(jīng)理之后，客戶可以在微信上查詢到自己的保單。具體操作步驟如下：

1.在微信搜索公眾號“泰康人壽保險”并關(guān)注；

2.點擊底部菜單欄的“個人中心”，然后再進入“健康”，綁定自己的健康碼；

3.點擊底部菜單中的“保單查詢”，輸入“投保人姓名”、“證件類型”、“證件號碼”、“保單號碼”、“保單所在省份”。點擊“立即查詢”；

4.系統(tǒng)會自動查詢獲取該保單的基本信息，包括保單號碼、投保人姓名、被保人姓名、合同狀態(tài)等。

三、APP查詢保單

客戶還可以在泰康保險移動端APP上查詢自己的保單信息。操作步驟如下：

1.下載安裝泰康保險APP，如果已經(jīng)安裝了APP，則可以直接登錄；

2.在APP首頁或者個人中心頁面點擊“保單服務(wù)”，進入“保單查詢”頁面；

3.輸入“證件類型”、“證件號碼”、“保單號碼”、“保單所在省份”、“保單所在城市”，然后點擊“查詢”按鈕；

4.查詢結(jié)果顯示保單基本信息，包括保單號碼、保單狀態(tài)、保險產(chǎn)品名稱、繳費期等。