保險(xiǎn)常識(shí):投訴保險(xiǎn)公司打哪個(gè)電話最管用

發(fā)布時(shí)間：2025-08-17 | 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

　　投訴保險(xiǎn)公司打哪個(gè)電話最管用？關(guān)于保險(xiǎn)這個(gè)問(wèn)題今天2022年08月30日中國(guó)保險(xiǎn)網(wǎng)小編整理出相關(guān)問(wèn)題，一起看一下。

　　人們的保險(xiǎn)意識(shí)都很強(qiáng)，會(huì)主動(dòng)給自己和家人配置保險(xiǎn)保障。但保險(xiǎn)比較復(fù)雜，并且保險(xiǎn)從業(yè)人員的素質(zhì)層次不齊，因此不少人遇到過(guò)誤導(dǎo)銷(xiāo)售，保險(xiǎn)公司也不給退保。那么投訴保險(xiǎn)公司打哪個(gè)電話最管用呢？下面希財(cái)君就和大家聊聊這個(gè)問(wèn)題，感興趣的話就一起接著往下看吧。

　　投訴保險(xiǎn)公司打哪個(gè)電話最管用？

　　如果是投訴保險(xiǎn)代理人的話，且手上掌握代理人誤導(dǎo)銷(xiāo)售等行為的確切證據(jù)，那么一般直接向保險(xiǎn)公司投訴還是有用的。如果保險(xiǎn)公司沒(méi)有處理的話，可以就可以撥打12378投訴。

　　12378是中國(guó)金融監(jiān)管部們開(kāi)通的第一條全國(guó)性的投訴維權(quán)熱線，于2012年4月26日正式開(kāi)通。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)公司過(guò)程中若遇到自身利益受損的情況是可以撥打這個(gè)電話投訴的。

　　要知道12378是銀保監(jiān)會(huì)為銀行、報(bào)銷(xiāo)消費(fèi)者開(kāi)通的維權(quán)熱線，而銀保監(jiān)會(huì)是保險(xiǎn)公司的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，所以如果我們投訴的情況屬實(shí)，那么銀保監(jiān)會(huì)則會(huì)要求保險(xiǎn)公司進(jìn)行處理，若情節(jié)嚴(yán)重會(huì)約談保險(xiǎn)公司的管理層。所以12378是投訴保險(xiǎn)公司最管用的電話。

　　注意：并不是什么投訴都會(huì)處理的，我們一定要是有理方才行。并且該投訴熱線比較火爆，若無(wú)法接通的話，大家可以多嘗試幾次。