退保率-退保率太高的原因及改善措施

發(fā)布時(shí)間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

一般而言影響保單退保率的因素包括

影響保單退保率的因素主要包括以下幾個(gè)方面： 保險(xiǎn)產(chǎn)品的特性：保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、保障范圍、理賠流程、費(fèi)率等因素都會(huì)影響消費(fèi)者的購買決策。

**保險(xiǎn)合同條款**：保險(xiǎn)合同的條款和費(fèi)率是影響退保率的重要因素。如果合同條款過于苛刻，或者費(fèi)率設(shè)置不合理，可能會(huì)導(dǎo)致客戶不滿意，進(jìn)而選擇退保。 **保險(xiǎn)銷售策略**：保險(xiǎn)公司的銷售策略也會(huì)影響退保率。

個(gè)人經(jīng)濟(jì)原因：投保人認(rèn)為保費(fèi)太高，而自己沒有繼續(xù)繳納保費(fèi)的能力，經(jīng)濟(jì)壓力比較大，或者有資金需求。保險(xiǎn)產(chǎn)品原因：投保人購買保險(xiǎn)后發(fā)現(xiàn)買錯(cuò)了產(chǎn)品，或者買的保險(xiǎn)產(chǎn)品保額、保障等不符合自身的實(shí)際需求。

【答案】：A 一般而言 ， 保單失效率與下列各因素有關(guān) ： 保單年度、被保險(xiǎn)人投保時(shí)年齡、保險(xiǎn)金額大小、保費(fèi)支付方式的頻率、性別、保單類型等。因此，退保費(fèi)用不是人壽保險(xiǎn)失效率假設(shè)要考慮的因素。

退保率高不僅顯示業(yè)務(wù)質(zhì)量問題，而且也可能包含客戶服務(wù)的問題。退保率可以作為考核指標(biāo)，評(píng)估.比較各支公司、代理單位，代理人的業(yè)務(wù)，服務(wù)質(zhì)量。

保單質(zhì)量：保單的存續(xù)情況、退保情況也將直接影響邊際與價(jià)值的厚薄，高質(zhì)量的保單和客戶維護(hù)是提高存續(xù)的前提條件。上市險(xiǎn)企的精細(xì)化營銷也推動(dòng)了老客戶加保率、保單繼續(xù)率，降低了退保率。

退保如何計(jì)算現(xiàn)金價(jià)值

1、退?，F(xiàn)金價(jià)值的計(jì)算方法是：現(xiàn)金價(jià)值=保費(fèi)*65%*(1-m/n)退保率，m為已生效的天數(shù)退保率，n為保險(xiǎn)期間天數(shù)。

2、現(xiàn)金價(jià)值是退保時(shí)客戶可以拿的錢，是對(duì)應(yīng)年度的，不需要乘8或累加。有的公司的現(xiàn)金價(jià)值表是給退保率你換算好的，即你的這份保單對(duì)應(yīng)年度退保該拿多少錢，不需要再做計(jì)算。

3、保險(xiǎn)退保的現(xiàn)金價(jià)值通常是不需要計(jì)算的，在合同中是有一個(gè)現(xiàn)金價(jià)值表的，萬能險(xiǎn)可參考萬能賬戶價(jià)值金額，參考保單年度末的現(xiàn)金價(jià)值即可知道自己能夠退回多少錢。

4、猶豫期內(nèi)：投保人在猶豫期內(nèi)進(jìn)行退保，可以退還其100%全額保費(fèi)，部分公司會(huì)除去其工本費(fèi)。猶豫期外：投保人在猶豫期外進(jìn)行退保，只能退還其保單的現(xiàn)金價(jià)值，通常是10-70%之間。

5、保險(xiǎn)退保按現(xiàn)金價(jià)值計(jì)算嗎？在猶豫期內(nèi)可以全額退保，只需要支付一點(diǎn)手續(xù)費(fèi)，若是過退保率了猶豫期也就是開始生效了只能退回現(xiàn)金價(jià)值。

6、平安福退保現(xiàn)金價(jià)值的計(jì)算方法是投保人已繳納的保費(fèi)-保險(xiǎn)公司管理費(fèi)用在保單上分?jǐn)偟慕痤~-保險(xiǎn)公司因保單向銷售人員支付的傭金-保險(xiǎn)公司已承擔(dān)保單保險(xiǎn)責(zé)任所需的純保費(fèi) 剩余保費(fèi)產(chǎn)生的利息。

太平洋保險(xiǎn)退保能退百分之多少

1、商業(yè)保險(xiǎn)退保理財(cái)保險(xiǎn)可退保50%左右退保率，保障性產(chǎn)品，如大病保險(xiǎn)退保10%左右。(1)猶豫期：投保人在猶豫期內(nèi)退保，可退還100%全額保費(fèi)。(2)猶豫期外：投保人在猶豫期外退保，只能退還其保單退保率的現(xiàn)金價(jià)值。

2、太平洋保險(xiǎn)退保能退退保率的百分比率的情況是從0%-100%都有可能的。如果保單在保單的猶豫期內(nèi)退回，通?？梢?00%或接近100%的成本退回，因?yàn)樗恍枰袚?dān)此類商業(yè)產(chǎn)品的成本。如果保險(xiǎn)在猶豫期后退回，則根據(jù)累計(jì)現(xiàn)金價(jià)值退回。

3、百分之50到百分之70。根據(jù)查詢太平洋保險(xiǎn)官網(wǎng)得知，買五年期限100000萬的太平洋保險(xiǎn)，退保能退百分之50到百分之70，退保不劃算會(huì)有本金損失。退保是注銷保險(xiǎn)單。保險(xiǎn)合同簽約之后，雙方可通過協(xié)議或者按照國家法律規(guī)定終止合同。

4、根據(jù)查詢太平洋保險(xiǎn)官網(wǎng)顯示，太平洋保險(xiǎn)一年交八千多，六年退?？梢酝?4400，六年的保險(xiǎn)退保不能拿回全部保費(fèi)，只能拿回百分之30，需要承擔(dān)一定的損失。

國壽長久呵護(hù)意外傷害保險(xiǎn)退保比利多少

如果客戶在保險(xiǎn)期間內(nèi)申請(qǐng)退保退保率，則不能獲得保險(xiǎn)金； 如果客戶在保險(xiǎn)期滿后申請(qǐng)退保，則可以獲得保險(xiǎn)金，但是需要支付一定退保率的手續(xù)費(fèi)。

若40歲男性投保國壽如意行，保障期間選擇30年，保額為10萬，保費(fèi)按10年交，每年交156元，累計(jì)需交1560元，該保單現(xiàn)金價(jià)值如下：該保單現(xiàn)金價(jià)值也不高。

國壽長久呵護(hù)住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷醫(yī)療保險(xiǎn)金給付退保率的免賠額是0元，這款醫(yī)療保險(xiǎn)退保率的給付比例是百分之九十。

（1）線上退保 一般直接在找到自己的線上保單，申請(qǐng)退保，按照上面的要求操作就可以，但是較少保險(xiǎn)能在線上退保，很多都要自己或代理人去退。