快遞不送貨上門合法嗎 主要取決于這一點(diǎn)

發(fā)布時間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

快遞公司為客戶提供郵寄服務(wù)，其中，送貨上門也是郵寄服務(wù)的一部分，只是，現(xiàn)在已經(jīng)越來越少會有快遞員送貨上門了，大多時候都是存放在快遞柜和網(wǎng)點(diǎn)，或是聯(lián)系客戶自行領(lǐng)取包裹，那么，如果快遞不送貨上門合法嗎？主要取決于這一點(diǎn)。

快遞送貨上門與否，主要取決于快遞服務(wù)合同，如果合同中明確寫著“送貨上門”的服務(wù)條款，可快遞員不履行合同義務(wù)，或是不符合約定，那么，這就是違法的，需要承擔(dān)違約責(zé)任的，可以選擇繼續(xù)履行合同義務(wù)，或是采取補(bǔ)救措施，不然就要賠償對方損失了。

實際上，快遞不上門的情況已經(jīng)很普遍了，但如果是小件或中件包裹，客戶自行領(lǐng)取是沒問題的，如果是大件包裹，例如冰箱、空調(diào)等大件物品，在購買前，最好詢問對方是否提供送貨上門的服務(wù)，如果能送就最好，畢竟上門會耽誤快遞員不少時間。