vivo未成年消費(fèi)退款流程

發(fā)布時間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

未成年人消費(fèi)退款流程如下：

1、在微信里搜索騰訊客服，輸入未成年人充值游戲，然后他會問你問題，你就回復(fù)父子或者母子

2、她會讓你填資料，你就按照資料上面如實填寫就好。審核通過會讓你驗證賬號等等，就按她步驟一步步來。這些弄好之后會打電話給父親或者母親確認(rèn)和孩子的關(guān)系

3、確認(rèn)之后就填寫剩下的材料，根據(jù)提示填，有出生醫(yī)學(xué)證明下面的其他材料可以不填

4、審核過就會把錢返到原賬戶。

未成年消費(fèi)退款的規(guī)定

我國法律規(guī)定，不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人，由其法定代理人代理實施民事法律行為不能辨認(rèn)自己行為的成年人為無民事行為能力人，由其法定代理人代理實施民事法律行為八周歲以上的未成年人不能辨認(rèn)自己行為的，適用前款規(guī)定。無民事行為能力人實施的民事法律行為無效。王者榮耀的退款是1、小程序（騰訊客服），發(fā)送未成年退款，需要戶口本、身份證等，還需要家長人臉識別，記得打電話給客服說明要求全額退款

2、一般180天前（三年內(nèi)）只要有充值記錄的都可以退的，要聯(lián)系人工客服，一定要說退全部，要不然客服會自動認(rèn)為三個月以內(nèi)的

建議要退的話最好騰訊所有游戲都退掉，因為退了之后所有騰訊游戲都會封號，如果未成年建議不要沉迷游戲

法律依據(jù)：

《中華人民共和國民法典》第一百四十五條限制民事行為能力人實施的純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力、精神健康狀況相適應(yīng)的民事法律行為有效實施的其他民事法律行為經(jīng)法定代理人同意或者追認(rèn)后有效。

相對人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日內(nèi)予以追認(rèn)。法定代理人未作表示的，視為拒絕追認(rèn)。民事法律行為被追認(rèn)前，善意相對人有撤銷的權(quán)利。撤銷應(yīng)當(dāng)以通知的方式作出。第一百四十四條無民事行為能力人實施的民事法律行為無效。第一百四十三條具備下列條件的民事法律行為有效：

（一）行為人具有相應(yīng)的民事行為能力

（二）意思表示真實

（三）不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，不違背公序良俗

vivo未成年消費(fèi)退款流程

未成年身份賬號信息驗證的玩家，沒有歷史退款記錄的話，可以尋找客服溝通進(jìn)行全額退款。

2、打開王者榮耀主頁，點擊設(shè)置，找到聯(lián)系客服，搜索“兒童充值退款”，即可找到未成年人充值客服熱線

3、客服熱線開放的時間是9:00-10:00，玩家聯(lián)系客服并提交對應(yīng)的材料后即可等待退款流程的完成。

4、一般來說，退款會在10個工作日內(nèi)完成。

未成年人的退費(fèi)申請步驟如下：

1、首先需要驗證游戲賬號，以及填寫監(jiān)護(hù)信息

2、驗證監(jiān)護(hù)信息，以及評估退費(fèi)金額

3、確認(rèn)退費(fèi)金額，以及上傳監(jiān)護(hù)資料

4、監(jiān)護(hù)資料審核

5、退費(fèi)申請終審

6、退費(fèi)申請審核通過