2022年人保車險理賠技巧與流程

發(fā)布時間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉載和整理

生活中不是每個人對人保車險理賠流程比較清楚，尤其是新的車主。大家投保車險，需要了解哪些車險理賠流程和標準，為了更加方便大家認識，本文將詳細為您介紹。

人保車險理賠技巧

1、報案方式主要有三種：電話報案、網(wǎng)上報案、到報案公司進行報案、理賠員轉達報案。

2、保險事故發(fā)生以后，及時通知派出所以及刑警隊(時間為24小時之內)及保險公司(48小時以內)。

3、理賠周期：被保險人從保險車輛修復或事件處理結案之日起，在3個月內需向保險公司提出理賠申請，或者是保險公司通知被保險人領取保險款項之日起1年內不領取所得賠款，視為放棄權益。車輛發(fā)生撞墻、臺階、水泥柱、樹等不涉及向他人賠償事故，可以不用想交警等有關部分報案，可直接聯(lián)系保險公司就可以。被保險人只需要在事故現(xiàn)場附近等候保險公司查勘或者將車開到保險公司后報案、驗車。

人保車險理賠流程

1、車輛發(fā)生意外事件，被保險人需及時通知保險公司，并認真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》并簽章。

2、及時通知保險公司事故發(fā)生地點，以便保險公司對車輛進行查勘定損。

3、根據(jù)《道路交通事故處理辦法》的規(guī)定，對于財產(chǎn)損失補償需要取得相關票據(jù)以及憑證。

4、車輛修復或者結案以后需要整理相關索賠資料。

5、領取相關賠款。

人保車險理賠指南

1、定損單：定損單是汽車維修后所需要支付費用，除了汽車在維修的過程中保險公司發(fā)現(xiàn)新的故障需要從新定損以外，其余都會按照定損單維修的價格作為車主理賠依據(jù)。

2、異地施救與理賠：當汽車在異地出險，車主需要及時報案并通知保險公司定損施救。車主絕不能自行維修汽車或者是人力推車，如果被保險人擅自拖運維修車輛而造成的損失擴大，保險公司是不會負責理賠的。

異地出險，車主需要在第一時間內拍下事故現(xiàn)場作為理賠憑據(jù)。假如保險公司不能在預定的時間內到達事故現(xiàn)場做定損工作，車主可憑借這些照片與實際維修單，向保險公司進行索賠。

3、車輛事故私了要留證據(jù)：部分車輛在出現(xiàn)事故的時候，為了快速處理事件都是采取私了，但是部分車主對私了事故的程序不是很了解，認為只要責任方掏錢私了就可以了，不用聯(lián)系交警通知到現(xiàn)場，結果造成后期保險理賠比較麻煩。