銀保監(jiān)會的投訴電話是多少啊

發(fā)布時間：2025-08-18 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

銀保監(jiān)會投訴電話？您好，銀保監(jiān)會投訴電話：12378。1、12378是中國銀行保險監(jiān)督管理委員會（簡稱“銀保監(jiān)會”）設(shè)立的消費者投訴熱線，主要的職責(zé)就是接受并處理好各方面對銀行保險類業(yè)務(wù)的投訴和舉報。有很多朋友反映說12378打不通，這是因為12378是一個區(qū)域性的熱線電話，每時每刻都會有成千上萬人在撥打，難免會出現(xiàn)占線的問題，我們只需要多等待一段時間再次撥打就可以了。

2、而且撥打12378進行投訴和舉報是不需要支付任何額外費用的，只需要支付正常的通話費即可。在電話接通之后，12378的話務(wù)員將會將你的姓名、反映事項等各種信息都錄入到系統(tǒng)之中，并會在當天移交給管轄地的銀保監(jiān)會進行處理，而我們可以通過12378隨時查詢事情處理進度。

3、不過需要注意的是，因為最近有很多打著銀保監(jiān)會的名義騙取個人信息和財物的電話，所以我們無論是在撥打還是接聽電話時都要時刻注意，銀保監(jiān)會只有12378這一個熱點號碼，其他號碼自稱是銀保監(jiān)會的都是騙子，一律不要相信。銀保監(jiān)會投訴電話中國銀保監(jiān)會是國務(wù)院直屬事業(yè)單位，其主要職責(zé)是監(jiān)督管理銀行業(yè)和保險業(yè)，維護銀行業(yè)和保險業(yè)合法、穩(wěn)健運行，保護金融消費者合法權(quán)益。

銀行保險消費者投訴熱線和保險違法行為舉報熱線為12378，是銀監(jiān)會認證的官方投訴電話，只在工作日9:00-17:00開通。保監(jiān)局的投訴電話是多少

中國保監(jiān)會的舉報電話號碼是：12378。

12378保險消費者投訴熱線是中國保監(jiān)會建立的統(tǒng)一服務(wù)專線，主要職責(zé)是接受保險消費者投訴以及對保險機構(gòu)及其從業(yè)人員、其他單位和個人的保險違法違規(guī)行為的舉報，對消費者的各類投訴舉報快速聯(lián)系、快速轉(zhuǎn)辦、快速處理，并將辦理結(jié)果反饋來電人，妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。

擴展資料：

遇保險業(yè)亂象可撥12378投訴

近日，記者從甘肅保監(jiān)局召開的全省保險業(yè)打擊非法商業(yè)保險活動暨保險市場亂象整治工作推進會上了解到，各保險機構(gòu)、各市州保險行業(yè)協(xié)會將緊緊圍繞群眾反映強烈和損害行業(yè)發(fā)展根基的突出問題進行深入自查，對涉及內(nèi)容必須100%自查，不留死角。

會議要求，各保險機構(gòu)要承擔(dān)亂象整治工作的主體責(zé)任，要層層落實責(zé)任，切實做到分工清晰，責(zé)任明確，任務(wù)落實。對自查中發(fā)現(xiàn)的問題要制定整改進度表，明確整改內(nèi)容、整改期限、整改責(zé)任人，由“一把手”親自督辦，積極開展整改工作。

此外，為更好的獲取非法商業(yè)保險活動和保險市場亂象線索，甘肅保監(jiān)局將通過12378舉報投訴熱線，接受社會各界反映的涉非線索和亂象舉報，通過對反映線索和問題的查處，全面推進我省打擊非法商業(yè)保險專項行動和保險市場亂象整治工作。