中國人壽激活卡保單查詢兩大方式介紹

發(fā)布時(shí)間：2025-08-18 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

隨著中國人壽 推出保險(xiǎn)激活卡，標(biāo)志著保險(xiǎn)開始進(jìn)入了電子商務(wù)的時(shí)代，安全激活卡是一種立異型的安全產(chǎn)物，是對保守卡折式短險(xiǎn)營業(yè)的立異和晉級，在發(fā)賣流程、產(chǎn)物形狀、投保失效體例等方面都停止了簡化，詳細(xì)凸起的很多的亮點(diǎn)。下面就介紹保險(xiǎn)激活卡的查詢方法。

激活卡狀態(tài)網(wǎng)絡(luò)查詢

1.登錄www.e-chinalife.com/selfcard，選擇“激活卡狀態(tài)查詢”。

2.輸入16位數(shù)字號碼，并根據(jù)提示輸入驗(yàn)證碼進(jìn)行查詢。

激活卡狀態(tài)短信查詢

編寫JHCX#卡號發(fā)送至95519，例如：JHCX#1234567812345678，可以查詢激活卡的狀態(tài)，是否已經(jīng)激活、生效或過期。

激活卡保單網(wǎng)絡(luò)查詢

1.登錄www.e-chinalife.com/selfcard，選擇“激活卡保單查詢”。

2.輸入16位數(shù)字號碼以及8位密碼，并根據(jù)提示輸入驗(yàn)證碼進(jìn)行查詢。

中國人壽推出激活卡短信自助服務(wù)

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司2010年7月1日在福建推出自助式保險(xiǎn)激活卡，用戶通過中國人壽官方網(wǎng)站 www.e-chinalife.com或者撥打中國人壽官方客戶服務(wù)熱線95519，按照提示提供身份信息和激活卡密碼，使所購買的意外保險(xiǎn)產(chǎn)品生效。隨著激活卡應(yīng)用范圍的不斷擴(kuò)展，激活卡業(yè)務(wù)量持續(xù)增長。為更好地方便客戶使用激活卡，中國人壽在原有服務(wù)功能的基礎(chǔ)上，近日又推出了激活卡短信自助服務(wù)功能。這是一種通過編輯手機(jī)短信發(fā)送至95519，實(shí)現(xiàn)投保（激活）及保單、卡狀態(tài)查詢的服務(wù)方式，具有便捷、安全的特點(diǎn)。

短信自助服務(wù)提供短信激活及保單、卡狀態(tài)查詢?nèi)N功能。其中，短信激活功能目前只支持投保人與被保險(xiǎn)人為同一人的情況。激活卡狀態(tài)查詢和保單查詢適用于所有激活卡。短信格式有四種：

1、默認(rèn)生效日的激活短信。編輯內(nèi)容：JH#卡號#密碼#被保人身份證號#被保人姓名。說明：按照此格式發(fā)送激活短信，保險(xiǎn)合同將默認(rèn)在該卡允許的（卡面上的約定）最早生效日生效。被保險(xiǎn)人身份證號碼可以是18位或15位。如輸入格式有誤將收到短信提示。

如當(dāng)天輸入密碼發(fā)生5次錯(cuò)誤，該卡將被鎖定，次日才能再次激活。激活成功后，系統(tǒng)將回復(fù)短信提示激活成功；如激活不成功，系統(tǒng)也將回復(fù)短信，提示激活失敗。

2、指定生效日激活短信。編輯內(nèi)容：JH#卡號#密碼#被保人身份證號#被保人姓名#生效日。說明：此格式針對需要指定生效日的情況，生效日為8 位數(shù)字格式（年月日，例如：20100910），保險(xiǎn)合同將按照指定的生效日生效。

3、激活卡狀態(tài)查詢短信。編輯內(nèi)容：JHCX#卡號。說明：可以查詢激活卡的狀態(tài)，是否已經(jīng)激活、生效或過期。

4、激活卡保單查詢短信。編輯內(nèi)容：JHCX#卡號#密碼。說明：對于尚未激活的卡可以查詢到卡狀態(tài)（未激活）和最后投保（激活）日期；對于已激活的卡，可查詢到被保人姓名、證件號碼、卡名稱、卡號、保費(fèi)、生效日期等保單信息。

中國人壽保險(xiǎn)卡網(wǎng)上激活只需六個(gè)步驟

中國人壽官網(wǎng)上能夠直接激活中國人壽網(wǎng)上激活卡，只需要通過六個(gè)步驟即可

1、進(jìn)入中國人壽網(wǎng)上激活頁面，并輸入正確的卡號、密碼及驗(yàn)證碼后，點(diǎn)擊下一步。

2、通過輸入正確的卡號密碼，可由中國人壽網(wǎng)上激活功能對激活卡保單進(jìn)行查詢。

3、通過輸入16位激活卡卡號，可由中國人壽網(wǎng)上激活功能來查詢激活卡狀態(tài)。

4、通過輸入正確的卡號密碼，可由中國人壽網(wǎng)上激活功能對激活卡的信息進(jìn)行修改。

5、通過輸入正確的卡號密碼以及新密碼后，可由中國人壽網(wǎng)上激活功能對激活卡的密碼進(jìn)行修改。

6、通過輸入正確的卡號及相關(guān)的個(gè)人信息和證件號，可由中國人壽網(wǎng)上激活功能對激活卡的密碼進(jìn)行重設(shè)。