車險(xiǎn)理賠員怕哪里投訴？

發(fā)布時(shí)間：2025-08-18 | 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

車險(xiǎn)理賠時(shí)，如果遇上理賠員敷衍了事，可以去投訴對(duì)方。如果想要有效投訴的話，可以撥打保險(xiǎn)公司的客服電話反映情況，保險(xiǎn)公司在查實(shí)的確有業(yè)務(wù)員的過(guò)失的話，就會(huì)給出合理的解決方案。

當(dāng)然，有時(shí)打保險(xiǎn)公司電話進(jìn)行投訴可能沒(méi)什么效率，那對(duì)于這種情況，客戶也可以直接向當(dāng)?shù)氐谋１O(jiān)局進(jìn)行投訴。中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)有建立統(tǒng)一維權(quán)服務(wù)專線12378，客戶只要撥打12378就行了。12378不僅能夠接受消費(fèi)者的維權(quán)投訴；還可以接受消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)違法違規(guī)行為的舉報(bào)。

如果自己的合法權(quán)益受到影響，那必要時(shí)候，消費(fèi)者也可以拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，可以直接向法院提***訟。而除了這些方式以外，消費(fèi)者還可以嘗試聯(lián)系媒體記者，通過(guò)媒體擴(kuò)散事件影響力，好讓問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決。