消費者權(quán)益日是幾月幾日

發(fā)布時間：2025-08-18 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

3月15日

國際消費者權(quán)益日宗旨

（1）向消費者提供信息，對消國際消費者權(quán)益日費者進行教育，提高消費者維護自身權(quán)益的意識和能力

（2）處理消費者投訴，幫助消費者挽回損失

（3）搜集消費者的意見并向企業(yè)反饋

（4）大造輿論，宣傳消費者的權(quán)利，形成輿論壓力，以改善消費者的地位

（5）參與國家或***有關(guān)消費者法律和政策的制定，并要求***建立消費者行政體系，處理消費者問題

（6）成立消費者團體，確立消費者主權(quán)

（7）加強消費者國際團體及合作。

國際消費者權(quán)益日意義

國際消費者權(quán)益日的設(shè)立和宣傳有力地促進了世界消費者權(quán)利保護工作的開展。各國紛紛出臺各種保護消費者權(quán)利的措施，包括制定相關(guān)法律、加強質(zhì)量檢驗和設(shè)立專門機構(gòu)等。但目前世界各國侵害消費者權(quán)益的事件仍不斷出現(xiàn)，消費者權(quán)益保護工作依然任重道遠。

消費者有哪些權(quán)利

1、與商家溝通：如果消費者買了有問題的商品，可以先與商家協(xié)商解決。

2、撥打12315投訴電話：如果消費者與商家溝通以后，問題得不到解決，就可以撥打12315投訴電話。

3、向有關(guān)部門反映情況：消費者可以向當?shù)氐墓ど滩块T或質(zhì)檢部門反映自己遇到的難題。

消費者如何維權(quán)

1.與經(jīng)營者協(xié)商和解

2、請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

3、向有關(guān)行政部門投訴；

4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

5、向人民法院提***訟。

設(shè)立宗旨

選擇這樣一天作為“國際消費者權(quán)益日”，也是為了擴大宣傳，促進各國消費者組織的合作和交往，在國際范圍內(nèi)引起重視，推動保護消費者的活動。

正如國際消費者聯(lián)盟組織主席羅達房·帕金所說：“人民的交往，產(chǎn)品的交換，技術(shù)和通信的活動等等，就要求我們必須在全球范圍內(nèi)考慮并行動。”她又說：“每個國家的消費者組織應(yīng)列入世界范圍的為消費者權(quán)利的保障而斗爭的行列?！碑斶@種斗爭每天繼續(xù)下去的時候，我們在每年選擇一天，讓各方面都能聽到我們?yōu)橄M者而發(fā)出的聲音，并且獲得為未來的任務(wù)而努力的精神動力。