信用卡分期廣告語《分期付款宣傳標(biāo)語》
發(fā)布時(shí)間:2025-08-18 | 來源:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理
自由分期是什么意思?
自由分期應(yīng)該是某個(gè)銀行的分期產(chǎn)品,也就是廣告語,信用卡分期只有:賬單分期和購物分期兩種。
自由分期針對(duì)單筆消費(fèi),那筆消費(fèi)是多少錢就分多少,不能拆開的,但可以在刷卡時(shí)分兩筆刷。帳單分期就是整張帳單出來要還多少就拿九成來分,所以存進(jìn)去的錢就不用分。分期還就是自己錢不夠時(shí)才用嘛,分的金額越大給的手續(xù)費(fèi)越多。
還唄APP奇葩廣告詞引爭議,該公司對(duì)此做出了什么回應(yīng)?
就在最近網(wǎng)上傳出了一個(gè)非常離譜的廣告,打老婆的不借,不打老婆的即時(shí)到賬的一個(gè)網(wǎng)貸廣告,在很多地方的電梯間都能看到這樣的廣告,很多網(wǎng)友表示這次廣告非常的低俗讓人惡心,有很多網(wǎng)友向媒體進(jìn)行投訴反應(yīng),現(xiàn)代快報(bào)也表示這樣的廣告確實(shí)是不太符合社會(huì)風(fēng)氣,應(yīng)當(dāng)及時(shí)下架,他們也是去聯(lián)系了還唄公司并告知了他們這一事情,但是并沒有取得好的進(jìn)展。有消息透露,還被公司的員工表示這條廣告是前兩天才上線的。目前官方已經(jīng)接到了很多網(wǎng)友的投訴,會(huì)以最快的速度進(jìn)行處理,給大家一個(gè)交代。
對(duì)于還唄公司的這種營銷方式,很多網(wǎng)友表示這真的是為了賺錢,毫無底線,這種廣告對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì)風(fēng)氣是不妥當(dāng)?shù)模宜€會(huì)給青少年帶來不好的影響,讓孩子們覺得打老婆是沒有錯(cuò)的,并從小就樹立這么一個(gè)觀念。就在南京的某個(gè)地方就發(fā)生了一件讓人覺得非常搞笑的事情,就是該小區(qū)的一個(gè)住戶拒絕上四年級(jí)的女兒回家時(shí)女兒看到今天一天的廣告下意識(shí)將借讀成了錯(cuò),連起來就是打女人的老公不錯(cuò)。細(xì)思極恐,并且這樣的事情還不少,而且不說這樣的廣告是否會(huì)對(duì)孩子會(huì)造成不好的影響。但真的是毀人三觀?。
還唄APP是一個(gè)基于生活消費(fèi)多場景的信貸服務(wù)平臺(tái),主要服務(wù)于賬單分期,現(xiàn)金分期,信用卡分期等。這一次還唄APP,確實(shí)是出名了,用這種博人眼球的廣告讓很多網(wǎng)友知道了他,但是基本上都是謾罵,絕大部分的人都在一會(huì)兒這樣的廣告是怎么能夠過審的?一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)做創(chuàng)意廣告就好好做創(chuàng)意廣告,而不是在這里用一些會(huì)員三觀的方式,去得到大眾的注意。
現(xiàn)代快報(bào)的工作人員也是在第一時(shí)間聯(lián)系了還唄公司,但是并沒有取得好的進(jìn)展,關(guān)于這一點(diǎn)也有在環(huán)北公司上班的員工表示,他們這次廣告就是這兩天才進(jìn)行投放的,然后他們公司也是接到了很多的投訴,目前公司領(lǐng)導(dǎo)正在想辦法解決問題,會(huì)在第一時(shí)間給大家做出相關(guān)的交代。
信用卡營銷
信用卡營銷攻心為上
這是一場“攻心戰(zhàn)”,客戶為自己喜歡的信用卡創(chuàng)作廣告語,其親和力博得了民眾的好感;這是一張“體驗(yàn)牌”,信息爆炸時(shí)代讓目標(biāo)客戶享受過程,其參與性博得了民眾的共鳴。
“心系于民,一卡生情”,這是一位來自廣州的廣告設(shè)計(jì)人員為民生銀行信用卡創(chuàng)作的廣告語,他在投稿中寫道:“民眾與民生之間,我們的信任從卡開始!”
這僅僅是民生銀行信用卡廣告語征集活動(dòng)數(shù)萬封投稿中的一個(gè)生動(dòng)案例。
2005年6月7日早晨,新浪網(wǎng)和各大媒介同時(shí)發(fā)布中國民生銀行重金征集信用卡廣告語的消息。由此,民生銀行信用卡中心展開了一場預(yù)熱式的營銷戰(zhàn)役。
公開征集廣告語,創(chuàng)營銷之新
6月16日,醞釀達(dá)兩年之久的民生銀行信用卡正式亮相。其在國際化標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品功能、優(yōu)惠條件、增值服務(wù)等方面相較國內(nèi)其他信用卡產(chǎn)品都有所突破,其中高額航空意外險(xiǎn)、全國24小時(shí)汽車救援、金卡私人律師等多項(xiàng)貼心服務(wù)使其成為近期金融市場的亮點(diǎn)。
至此,除華夏銀行外,國內(nèi)主要商業(yè)銀行均已發(fā)行了信用卡。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至目前,我國信用卡發(fā)行量已超過了1000萬張,年度增長率超過了100%。
除了在產(chǎn)品本身做足功夫外,各家銀行在信用卡營銷方面更是使出渾身解數(shù)。因此,現(xiàn)在的信用卡營銷活動(dòng),可謂是熱鬧非凡。民生銀行信用卡在市場上推出的時(shí)間較晚,但如何做到“后發(fā)先至”?
營銷活動(dòng)前移,是本次活動(dòng)的創(chuàng)新之一。與國內(nèi)眾多銀行開卡有禮、免年費(fèi)等開卡階段慣常使用的營銷手段相比,民生銀行開展的“重獎(jiǎng)?wù)骷庞每◤V告語”將營銷活動(dòng)提前到了發(fā)卡前。預(yù)計(jì)本次活動(dòng)將有超過30000人參與,相信他們中的大多數(shù)人將成為民生信用卡的忠實(shí)用戶。
服務(wù)營銷,攻心為上,是本次活動(dòng)的又一大“亮點(diǎn)”。這是一場“攻心戰(zhàn)”,客戶為自己喜歡的信用卡創(chuàng)作廣告語,其親和力博得了民眾的好感;這是一張“體驗(yàn)牌”,信息爆炸時(shí)代讓目標(biāo)客戶享受過程,其參與性博得了民眾的共鳴。
中國民生銀行信用卡中心總經(jīng)理?xiàng)羁葡壬硎?,?duì)于信用卡的發(fā)行者來說,無論采取何種營銷手段,其實(shí)都是在打客戶資源爭奪戰(zhàn),希望可以獲得客戶的認(rèn)同,并以此為基礎(chǔ)為客戶提供更多元化的服務(wù)。
增進(jìn)客戶關(guān)系,提升民生品牌
活動(dòng)響應(yīng)者之眾,出乎預(yù)料。9天時(shí)間里,每天都有2000多人通過各種方式參與此次活動(dòng)。共有27000多人通過網(wǎng)上提交了廣告語,3000多人通過郵件系統(tǒng)提交,還有近千封信件、傳真。
創(chuàng)作者可以說是來自“五湖四海、四面八方”。他們來自全國20多個(gè)省、市、自治區(qū),從北京、上海、廣州、深圳這樣的大城市到云南省勐臘縣、甘肅定西、黑龍江省齊市這樣的邊遠(yuǎn)小城鎮(zhèn);他們有從事金融、廣告、IT行業(yè)的人員,也有國家公務(wù)員、軍人、學(xué)生、教師、公司管理人員等。
很多人不僅創(chuàng)作了廣告語,還寫下了對(duì)這次活動(dòng)的感言。趙紅星,一位來自廣州的公司職員用充滿詩意的語言寫道:“悠悠歲月,點(diǎn)點(diǎn)民生情,每一張信用卡都凝聚著民生人的智慧和心血,也充滿了對(duì)用戶的感激和關(guān)懷。這次活動(dòng)非常人性化?!?/p>
深度參與,讓消費(fèi)者參與信用卡的品牌創(chuàng)建,是民生信用卡***入這一激烈競爭市場的投石問路之舉。楊科認(rèn)為:“本次活動(dòng),引起市場和客戶如此熱烈的響應(yīng),這首先得益于民生銀行長期堅(jiān)持以客戶為中心、‘以民為本’經(jīng)營理念。在爭取客戶資源的數(shù)量的同時(shí),這種吸引客戶參與、與客戶互動(dòng)的營銷方式,將極大地贏得客戶的認(rèn)同和信任,從而提高民生信用卡客戶資源的質(zhì)量?!?/p>
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們中信信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,成為我們信用卡營銷人員所迫切關(guān)注的問題,以下是我在兩個(gè)月信用卡營銷工作中的一些心得體會(huì)。
作為一名信用卡營銷人員,就一定要具備信心、耐心、恒心,掌握系列營銷技巧,樹立“服務(wù)營銷”的意識(shí),有計(jì)劃,有步驟地走向市場。
一、 首先是對(duì)產(chǎn)品的把握,熟悉信用卡的各項(xiàng)功能,站在客戶角度分析,他辦了我們中信信用卡能給他帶來什么?以我們中信信用卡目前的推廣政策,在沒有給客戶增加任何經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)情況下,我們?yōu)樗谌粘I钐峁┮粋€(gè)購物、消費(fèi)的便利,同時(shí)又能享受我們中信實(shí)業(yè)銀行高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),再加用我們信用卡附加贈(zèng)送的兩份免費(fèi)保險(xiǎn),我想只要我們耐心引導(dǎo),大部分客戶是不會(huì)拒絕的,只有充分地理解把握信用卡專業(yè)知識(shí),才能讓自己有信心走向市場推廣。
二、 目標(biāo)客戶的定位:因前期中信信用卡委外代理商的一些違規(guī)操作,造成目前福州市場(特別是A類客戶)對(duì)我們中信卡一些負(fù)面影響,所以目前我主要帶是針對(duì)B類客戶(本地的大型國企)進(jìn)行團(tuán)辦開發(fā),同時(shí)積極向A類客戶推廣。
三、 與客戶面對(duì)面的營銷:這時(shí)就需要一定的營銷技巧,營銷技巧是我們?cè)诠ぷ鞑粩嗫偨Y(jié),完善出來的。首先在拜訪客戶時(shí),就需要一個(gè)有吸引力、誘惑力的開場白,一個(gè)能讓客戶愿意與你溝通的理由,當(dāng)然針對(duì)不同類型的客戶,不同的場合就要有不同的開場白,當(dāng)客戶愿意同你座下溝通時(shí),最好在該單位(有人緣,有一定權(quán)力)的人中找到一個(gè)突破口(這種人通常都是辦我們中信信用卡金卡潛在客戶,跟他聲明目前我們中信信用卡政策,只要該單位首次進(jìn)件達(dá)到30件以上,就可以把該單位申請(qǐng)金卡,白金卡首年年費(fèi)免掉),希望能借用他的影響力來幫我們營銷,達(dá)到事半功倍的營銷效率,當(dāng)然也不能全指望他幫你推廣信用卡,當(dāng)突破口打開后,還要善于分析客戶心理,利用好整體效應(yīng),跟風(fēng)效應(yīng),普遍客戶都有一種心理,當(dāng)某個(gè)客戶先辦下信用卡時(shí),他的心理還是有些疑問“到底辦了中信卡能有這么多好處嗎?會(huì)不會(huì)只是我一時(shí)沖動(dòng)”,這時(shí)他通常會(huì)鼓動(dòng)其它同事辦卡,因?yàn)樗麜?huì)覺得,只有辦卡的人越多,才能證明他的選擇是對(duì)的,當(dāng)這種辦卡氣氛挑起時(shí),一定要捉住機(jī)會(huì),速戰(zhàn)速?zèng)Q,縮短客戶考慮期,爭取該單位大面積辦卡,當(dāng)該單位推廣工作結(jié)束時(shí),順便向他們索取轉(zhuǎn)介紹,這樣可以使我們客戶資源不會(huì)枯竭,一個(gè)客戶營銷工作的結(jié)束,也是另一個(gè)客戶營銷工作的開始,多走些捷徑,少走些彎路。
四、 在營銷過程中,我們經(jīng)常碰到一些客戶不同的拒絕,這時(shí)需要我們對(duì)客戶的拒絕做出最敏捷的反應(yīng),要在日常工作中不斷總結(jié),做到成竹在胸,從容應(yīng)對(duì),做出有效拒絕處理。以下舉一些常見的客戶拒絕及應(yīng)對(duì)方式:
(1) “我身上有好幾張銀行信用卡,我不想再辦信用卡了”這種類型客戶通常收入高,工作穩(wěn)定,是各家銀行所爭取的目標(biāo),同時(shí)也比較了解信用卡的一些實(shí)用性。
應(yīng)對(duì):應(yīng)重點(diǎn)突出我們中信卡與他行信用卡對(duì)比優(yōu)勢(shì),如我們免息期是最長的,我們積分最優(yōu)惠,生日當(dāng)月是雙倍積分,我們可在國美免息分期購物,我們辦卡成功有送兩份保險(xiǎn),同時(shí)我們申辦簡便,效率高,服務(wù)好,“在不增加您任何負(fù)擔(dān)下,我們免費(fèi)幫你辦一張中信信用卡,讓你多一份用卡的選擇不是很好嗎?”
(2)“我平常習(xí)慣都只用現(xiàn)金,我不需要辦卡”這種類型客戶應(yīng)著重介紹信用卡的安全性、便利性,鼓勵(lì)客戶養(yǎng)成刷卡消費(fèi)的習(xí)慣。
應(yīng)對(duì):“如果辦了我們中信信用卡,在給你帶來方便快捷的生活方式同時(shí),又能享受積分獎(jiǎng)勵(lì),免費(fèi)保險(xiǎn)以及中信銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不是很好嗎?”
(3)“你們中信網(wǎng)點(diǎn)太少,還款不方便”
應(yīng)對(duì):“的確目前我們中信網(wǎng)點(diǎn)較少,但我們正在不斷擴(kuò)張網(wǎng)點(diǎn)中,而且針對(duì)還款我們目前有十二種方式,比如你可以再辦一張理財(cái)寶卡,做捆綁自動(dòng)還款,當(dāng)你用信用卡刷卡后,我們理財(cái)寶會(huì)在你的信用卡到帳日的最后一天自動(dòng)還款,你可以先從信用卡透支消費(fèi)掙積分,這邊在理財(cái)寶上掙利息,而又不必?fù)?dān)心錯(cuò)過最后還款期,這不是一舉兩得嗎?同時(shí)我們每個(gè)月還會(huì)給你寄送對(duì)賬單,讓您明明白白消費(fèi),適時(shí)掌握自己財(cái)務(wù)收支狀況?!?/p>
綜上所述,我個(gè)人感覺無論是哪種類型的客戶,無論他有幾張信用卡,只要他還沒辦我們中信信用卡,都是我們目標(biāo)客戶,只要我們有針對(duì)性突出我們中信信用卡優(yōu)勢(shì),掌握各家商業(yè)銀行信用卡最新動(dòng)向,正確引導(dǎo),都有可能成為我們中信信用卡的服務(wù)對(duì)象。
五、 完善售后維護(hù),打造中信實(shí)業(yè)銀行企業(yè)形象及良好的個(gè)人形象,吸取前期信用卡委外代理商不做售后,導(dǎo)致企業(yè)形象受損的教訓(xùn)。做為一名中信信用卡營銷人員就有責(zé)任維護(hù)市場的良性發(fā)展,突出我們的“服務(wù)營銷”,鼓勵(lì)客戶開卡消費(fèi),讓客戶真正體驗(yàn)信用卡從拒絕—認(rèn)同—感受—享受系列進(jìn)程,同時(shí)借此機(jī)會(huì)帶動(dòng)我們中信品牌其它金融產(chǎn)品業(yè)務(wù)及推動(dòng)該單位的信用卡業(yè)務(wù)的二次開發(fā)。
光大銀行信用卡分期話術(shù)怎么說更容易讓客戶接受
余額分期話術(shù)第一種開場白 您好,這里是光大銀行太平洋X中心服務(wù)代表,請(qǐng)問您是?就是這樣的呀,我認(rèn)為就是這個(gè)開場白開場白非常好的,因?yàn)橹苯诱f出來自己的姓名,直接說出來自己在哪個(gè)公司或者是自己的目的是什么。光大銀行X分期話術(shù)怎么說更容易讓客戶接受做客服的?這怎么說呢,如果你是銀行內(nèi)部人員,數(shù)據(jù)好,隨便說都能成。如果是外包公司就隨緣成單吧,一般女的優(yōu)勢(shì)大聲音好聽,有些人冒著違規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)打擦邊球也能多打幾單,還有就是多打,別人下班了你還在打。這個(gè)行業(yè)不好做的,外包數(shù)據(jù)都不好,而且獎(jiǎng)金不高的,數(shù)據(jù)好了壓低獎(jiǎng)金,所以打得再好還是那么多錢。光大銀行X分期話術(shù)怎么說更容易讓客戶接受?五百分3期,提成幾毛錢,口水都是浪費(fèi)的,分期X還是要看數(shù)據(jù)的,500塊會(huì)辦分期的這種除非是A類長期逾期的客戶,至于X話術(shù),見人說人話,見鬼說鬼話。銀行X分期業(yè)務(wù)話術(shù)挽留盡量不要做分期,分期會(huì)產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)和利息的,銀行也不建議做分期還款。賬單分期話術(shù)若是招行X,請(qǐng)您詳細(xì)說明需要咨詢的問題,以便針對(duì)性為您解答。X辦理分期,怎么寫話術(shù),
第二種:您好,若您辦理的是招行X,從消費(fèi)形態(tài)來分,目前我行有消費(fèi)時(shí)的購物分期和消費(fèi)后的賬單分期: 1、購物分期:通過我行特約商戶,選擇以分期X方式X指定的商品或服務(wù)。分期X具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及可辦理的商戶,您可登錄我行X網(wǎng)站, 點(diǎn)擊“分期X購物”查詢; 2、賬單分期(僅持有X卡或附屬卡的持卡人暫無法申請(qǐng)):若您購物的商戶不是我行特約商戶,消費(fèi)后可申請(qǐng)賬單分期。賬單分期是我行X推出的新型理財(cái)功能,可以幫助您按月分期償還賬單中的消費(fèi)金額。
第三種:大家好,我是做電銷X分期的,業(yè)績一直不怎么好,求各位大神求教比較吊的話術(shù)最煩的就是你們這些不斷推銷X分期的!
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