平安保險公司退保事件360

發(fā)布時間：2025-08-18 | 來源：互聯(lián)網轉載和整理

平安退保流程怎么操作

1、平安保險退保流程比較簡單，客戶可以選擇使用平安金管家App，直接在應用市場搜索“平安金管家“，點擊下載，之后用投保的手機號進行注冊或者登錄，這樣方便后續(xù)的操作。

2、登錄平安金管家后，點擊右上角的智能機器人，進入后在聊天框輸入“我要退保“，智能機器人會顯示信息，讓客戶指出該險種現(xiàn)在是否在猶豫期。

3、客戶需要計算一下自己的退保時間是否已經超出合同所規(guī)定的猶豫期，平安保險的猶豫期有10天也有20天，也有更長一些的，主要看投保人所選擇的具體保險種類，將投保日期加上猶豫期，再結合當天日期比較下便能知道結果。

4、猶豫期內選擇“是”，超出猶豫期選擇“否”，之后會看到繼續(xù)選擇線上辦理還是預約線下，線上繼續(xù)辦理的話繼續(xù)提交資料，線下預約的話會有專業(yè)的業(yè)務員進行退保處理，也是很方便的。

小編補充:一、保險退保準備材料：1、 退保申請書（被保險人要求退保的，應當提供投保人書面同意的退保申請書）2、 保險合同正本及最后一次繳費憑證；
3、投保人的身份證明原件；
4、委托他人辦理的，應當提供投保人的委托書、委托人的身份證明原件。

退保流程 申請商業(yè)保險退保的資格人為投保人。

如果被保險人申請辦理退保，須取得投保人書面同意，并由投保人明確表示退保金由誰領取。

二、保險的相關要求規(guī)定：1、投保人故意隱瞞事實，不履行如實告知義務的，或者因過失未履行如實告知義務，足以影響保險人決定是否同意承?；蛘咛岣弑ｋU費率的，保險人有權解除保險合同。

2、投保人故意不履行如實告知義務的，保險人對于保險合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔賠償或者給付保險金的責任，并不退還保險費。

3、投保人因過失未履行如實告知義務，對保險事故的發(fā)生有嚴重影響的，保險人對于保險合同解除前發(fā)生的保險事故，不承擔賠償或者給付保險金的責任，但可以退還保險費。

使用程序：vivox27Andord，平安金管家App7.12.16。

平安保險如何退保？

申請資格人:投保人受理時間:保單效力終止前辦理方式及應備文件:1、客戶親臨客服中心辦理平安人壽客服中心及合作銀行查詢 預約親臨柜面應備文件： ①保險合同解除申請書②投保人身份證（退保金為0時，可使用身份證復印件）③以投保人為戶名的個人銀行結算賬戶存折復印件④保險單（僅退附加險時或者為電子保單則無需提供）2、客戶委托業(yè)務員/他人前往客服中心辦理平安人壽客服中心及合作銀行查詢應備文件： ①保險合同解除申請書②授權委托書③投保人身份證件（退保金為0時，可使用身份證復印件）④**人身份證件⑤以投保人為戶名的個人銀行結算賬戶存折復印件⑥保險單（僅退附加險時或者為電子保單則無需提供）說明： 委托業(yè)務員辦理時，受托人僅限于該客戶名下任意一張有效保單的服務人員；
委托他人辦理時，受托人僅限申請資格人的父母、配偶、子女等直系親屬辦理。

買了平安保險怎么退保：1、退保前要先閱讀所購買保險的保險合同中對退保的相關說明及條款，明確什么時間可以退保、什么情況下可以退保、辦理退保業(yè)務需要哪些手續(xù)及退保的費用等。

2、明確保險合同中關于退保的相關信息后，查看購買保險時的合同和回執(zhí)單中本人簽名痕跡是否清晰，準備好投保人的二代身份證、銀行卡、保單、投?；貓?zhí)單等投保材料。

3、投保人攜帶個人身份證、銀行卡、保單、投?；貓?zhí)單等投保材料親自到平安保險公司柜臺進行退保業(yè)務的辦理。

辦理時填寫保險合同解除申請書，填寫后提交申請書，并提交準備好的投保材料。

4、保險公司柜臺工作人員受理退保申請，并按照保險公司及保險合同的相關退保規(guī)定退還給投保人一些現(xiàn)金。

現(xiàn)金一般會退回到準備好的銀行卡中。

法律規(guī)定保險投保人擁有隨時退保的權力。

保險合同中規(guī)定有一個保險生效的“猶豫期”，在猶豫期內退保，保險公司會全額退還保險費，投保人不會受到任何的經濟損失。

如果保險合同過了猶豫期才提出退保（保險已生效的情況下退保），視為投保人違約，平安保險公司會根據保單的退保條款的規(guī)定計算出扣除違約金后的退保金額。

不同購買時間、不同險種、不同保障明的保單在退保時保險公司對退保金額的計箕方法各不相同，但總體來說，保險合同生效后退保對投保人造成的經濟損失是較大的。

如果合同生效之后想要退保，最好在繳納保費滿2年后再提出退保申請。

在兩年之內退保要扣除的費用高昂，退還的保費因此也會較少。

為避免經濟損失，建議盡量在投保滿兩年之后再退保。

保險公司已簽合同保險公司反悔，發(fā)生事情不理賠且強制退保，且保費只退不到3分一，我該怎么辦

首先你得認真閱讀你的保險合同，如果真是保險公司返悔，不理賠。

那這公司就屬違約.應該可以考慮走司法程序。

保險人不理賠的誤區(qū)是什么，保險不理賠要退保

一些車主為了理賠方便，認為如果有熟人朋友就可以找一家修理廠通過非法的途徑制造假案，獲得賠償。

但往往這樣的方式會給后續(xù)的理賠埋下隱患，車險制造假案騙保不僅增加了保險公司的風險，最重要的是對投保人的保險權益也造成了極大的損害。

一方面修理廠使用惡劣的手段偽造事故，會使車輛的安全性能受到影響;
另一方面，如果一輛車經常高額地向保險公司索賠，這將會在保險公司留下該車主的不良保險記錄，到第二年投保人續(xù)保車險時，保險公司有權提高所投車險的保險費率，上升幅度最高可達30%，如果連續(xù)多年有不良記錄，保險公司還有可能拒保。

車險理賠誤區(qū)三：普遍忽視保險條款每個上了保險的車主都希望能夠“一險在手、保護全有”。

然而事與愿違的是，當看到那長長的保險條款，多數車主都選擇了“忽略”，只有在出險之后才想起看看條款，更有甚者根本不看。

在購買車險時，對于保險條款車主還是應有一定的了解，提高自身的保險專業(yè)知識，有的車主因為缺乏一些保險常識，因此在投保后才發(fā)現(xiàn)原來車險并不是萬能險，車險也存在一些絕對免賠或部分免賠的情況，例如酒后駕車、無照駕駛、未年檢不賠，放棄追償權不賠，自己加裝的設備不賠、無主肇事絕對免賠率30%等等。

車險理賠誤區(qū)四：先修理后報銷有些車主，在車輛出險后并不是立刻向保險公司報案，而是先找修理廠，修完車后再找保險公司報銷費用，其實這說明他們并不了解理賠的一般程序。

事實上，出險后應首先打110報案，并拿到交警開出的事故責任認定書，以便日后可提供警方的有關事故記錄。

在交警處理完事故后，車主應向保險公司報案，保險公司會派人查勘、定損，然后才是對車輛進行修理，最后提交單證、賠付。

如果車主不向保險公司報案先修理車輛，在理賠時保險公司認為修理費用高出定損的費用，差額部分將可能由車主自己承擔。

所以先定損后修車，是對被保險人自身利益的保護。

平安保險怎么退保

一、平安保險退保流程：1、親臨客服中心辦理應備文件：①保險合同解除申請書②投保人身份證（退保金為0時，可使用身份證復印件）③以投保人為戶名的個人銀行結算賬戶存折復印件④保險單（僅退附加險時或者為電子保單則無需提供）2、委托他人前往客服中心辦理應備文件：①保險合同解除申請書②授權委托書③投保人身份證件（退保金為0時，可使用身份證復印件）④**人身份證件⑤以投保人為戶名的個人銀行結算賬戶存折復印件⑥保險單（僅退附加險時或者為電子保單則無需提供）3、電話辦理平安保險退保電話：平安人壽客服電話為95511，消費者可以撥打該電話退保，或查詢相關事宜。

二、保單丟了還是可以退保的因為系統(tǒng)中有客戶的承保信息和記錄。

但是為了避免出現(xiàn)其它爭議，建議您到保險公司服務網點重新打印保單。

具體方法：1、帶上自己的身份證2、填寫服務單3、向服務人員說明情況，重新打印保單。

小編補充中國平安保險（集團）股份有限公司，簡稱“中國平安”，是中國第一家股份制保險企業(yè)，于1988年成立，總部位于深圳。

其經營范圍包括投資保險企業(yè)，監(jiān)督管理控股投資企業(yè)的各種國際業(yè)務，開展保險資金運用業(yè)務等。

曾入選2020中國企業(yè)500強榜單，排名第六。

2021年10月27日，中國平安在港交所公告，前三季度實現(xiàn)歸母營運利潤1187.37億元，同比增長9.2%；
實現(xiàn)歸母凈利潤816.38億元，同比下降20.8%。

中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國平安”，“公司”，“集團”）于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資三大主營業(yè)務為一體、傳統(tǒng)金融與非傳統(tǒng)金融并行發(fā)展的個人綜合金融服務集團之一。

公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318。

中國平安致力于成為國際領先的個人金融生活服務提供商，構建以保險、銀行、投資為支柱的傳統(tǒng)業(yè)務體系，堅持傳統(tǒng)金融和非傳統(tǒng)金融業(yè)務共同發(fā)展。

傳統(tǒng)業(yè)務方面，積極落實“金融超市，客戶遷徙”兩項核心工作；
非傳統(tǒng)業(yè)務方面，大力推動創(chuàng)新工程，將金融服務融入客戶“醫(yī)、食、住、行、玩”的各項生活場景，打造“一個客戶、一個賬戶、多個產品、一站式服務”的綜合金融服務平臺，為客戶創(chuàng)造“專業(yè)，讓生活更簡單”的品牌體驗，獲得持續(xù)的利潤增長，向股東提供長期穩(wěn)定的價值回報。

中國平安是中國金融保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè)，擁有完善的治理架構，國際化、專業(yè)化的管理團隊。

公司一直遵循對股東、客戶、員工、社會和合作伙伴負責的企業(yè)使命和治理原則，在一致的戰(zhàn)略、統(tǒng)一的品牌和文化基礎上，確保集團整體朝著共同的目標前進。

通過建立完備的職能體系，清晰的發(fā)展戰(zhàn)略，領先的全面風險管理體系，真實、準確、完整、及時、公平對等的信息披露制度，積極、熱情、高效的投資者關系服務理念，為中國平安持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展提供保障。