成都市社保網(wǎng)上經(jīng)辦系統(tǒng)譜寫(xiě)“三步曲”實(shí)現(xiàn)服務(wù)“全覆蓋”
發(fā)布時(shí)間：2025-08-18 | 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理
5月21日，成都市社保網(wǎng)上經(jīng)辦系統(tǒng)升級(jí)改版，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上經(jīng)辦服務(wù)對(duì)象的“全覆蓋”。從2010年開(kāi)始，在短短4年的時(shí)間里，成都市社保網(wǎng)上經(jīng)辦系統(tǒng)按照“整體規(guī)劃，分步推進(jìn)”的工作思路，成功譜寫(xiě)了“企業(yè)—個(gè)體—所有對(duì)象”的服務(wù)“三步曲”?？壳安剑?010年6月3日開(kāi)通“企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)辦”。經(jīng)過(guò)4年的運(yùn)行，目前全市參保企業(yè)開(kāi)通網(wǎng)上經(jīng)辦達(dá)19062戶，涉及企業(yè)參保人員241。91萬(wàn)人。第二步：2013年10月14日開(kāi)通“城鎮(zhèn)個(gè)體參保人員網(wǎng)上經(jīng)辦”和“城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)網(wǎng)上經(jīng)辦”。全市城鎮(zhèn)個(gè)體參保人員、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人員，在網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通的任何地方登陸“成都市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)”即可享受全天候、無(wú)站式社保服務(wù)。經(jīng)過(guò)7個(gè)月的運(yùn)行，目前全市注冊(cè)個(gè)人網(wǎng)上經(jīng)辦參保人員12805人，辦理業(yè)務(wù)38993筆。第三步：2014年5月21日網(wǎng)上經(jīng)辦系統(tǒng)升級(jí)改版，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“全覆蓋”。一是把“企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)辦系統(tǒng)”升級(jí)改版為“用人單位網(wǎng)上經(jīng)辦系統(tǒng)”，優(yōu)化了原企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)辦21個(gè)項(xiàng)目、新增了“機(jī)關(guān)事業(yè)單位網(wǎng)上經(jīng)辦”模塊（涉及39項(xiàng)業(yè)務(wù)）。二是升級(jí)“個(gè)人網(wǎng)上經(jīng)辦系統(tǒng)”，新增2項(xiàng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目。
升級(jí)改版后的網(wǎng)上經(jīng)辦系統(tǒng)具有“功能全面、服務(wù)全員”的特點(diǎn)，用人單位和參保人員網(wǎng)上辦理社保業(yè)務(wù)更方便、更快捷、更安全。一是優(yōu)化整合了流程。用人單位只需根據(jù)業(yè)務(wù)提示就可以完成業(yè)務(wù)申報(bào)辦理，由網(wǎng)上經(jīng)辦系統(tǒng)引導(dǎo)用人單位參保繳費(fèi)。二是后臺(tái)及時(shí)受理，效率更高。對(duì)于非審核類(lèi)的一般業(yè)務(wù)（例如“人員參保”、“人員停保”、“信息變更”等），網(wǎng)上申報(bào)成功后實(shí)現(xiàn)后臺(tái)自動(dòng)、即時(shí)受理辦理，無(wú)需等候。三是資料上傳，更加方便。審核類(lèi)業(yè)務(wù)需要的文件材料，用人單位只需在系統(tǒng)中上傳合格的電子文檔材料即可，無(wú)需到窗口遞交紙質(zhì)材料。四是新增網(wǎng)銀繳費(fèi)功能，選擇更多。除原有銀行代扣（托收）和現(xiàn)金/支票的繳費(fèi)方式外，增加了網(wǎng)銀繳費(fèi)，用人單位可自主選擇通過(guò)網(wǎng)銀進(jìn)行社保費(fèi)繳納，增加了繳費(fèi)途徑。五是服務(wù)于全員。新系統(tǒng)覆蓋了所有用人單位和全部參保人員：既服務(wù)于企業(yè)（包括有雇工的個(gè)體工商戶），也服務(wù)于機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體；既服務(wù)于單位職工和個(gè)體參保人員，也服務(wù)于退休人員；既服務(wù)于城鎮(zhèn)職工，也服務(wù)于城鄉(xiāng)居民。六是項(xiàng)目更加豐富完善。經(jīng)過(guò)升級(jí)改版后，成都市的“網(wǎng)上經(jīng)辦系統(tǒng)”服務(wù)項(xiàng)目從2010年的11項(xiàng)、2013年的42業(yè)務(wù)，擴(kuò)展至2014年的100項(xiàng)。