旅游意外險(xiǎn)常見問題解答

發(fā)布時(shí)間：2025-08-18 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

　　目前市場(chǎng)上的意外險(xiǎn)產(chǎn)品很多，但主要分為三大類，靠前種是綜合性意外保險(xiǎn)產(chǎn)品，第二種是短期意外險(xiǎn)產(chǎn)品，第三種是交通意外卡產(chǎn)品。

　　問：旅游意外保險(xiǎn)如何進(jìn)行賠償？具體的范圍是什么？

　　答：旅游意外保險(xiǎn)的賠償范圍是：人身傷亡、急性病死亡引起的賠償；受傷和急性病治療支出的醫(yī)藥費(fèi)；死亡處理或遺體遣返所需的費(fèi)用；旅游者所攜帶的行李物品丟失、損壞或被盜所需的賠償；第三者責(zé)任引起的賠償。

　　按照旅游意外保險(xiǎn)賠償金額的基本標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)入境旅游、出境旅游及國(guó)內(nèi)旅游分別有具體規(guī)定；旅行社為國(guó)內(nèi)旅游者在中國(guó)境內(nèi)旅游辦理保險(xiǎn)時(shí)，每位旅游者的保險(xiǎn)金額不得低于10萬(wàn)元人民幣。為入境旅游的外國(guó)人、出境旅游的中國(guó)人辦理旅游意外保險(xiǎn)時(shí)每位旅游者的保險(xiǎn)金額不得低于50萬(wàn)元人民幣。

　　旅游者在旅游期間一旦發(fā)生意外，將視具體情況，按規(guī)定得到全數(shù)、半數(shù)或部分保險(xiǎn)金額。【詳細(xì)】

　　問：投保旅游意外險(xiǎn)，出險(xiǎn)后是否保證全額賠償？

　　答：保險(xiǎn)專家鄭重提醒投保人，旅游意外險(xiǎn)出險(xiǎn)后，不一定都能得到保險(xiǎn)公司的全額賠償。人身意外保險(xiǎn)所約定的保險(xiǎn)金額，只是保險(xiǎn)公司承擔(dān)給付的最高保險(xiǎn)金限額，而非實(shí)際給付金額，除航空事故能得到最高賠付金額外，其他人身意外保險(xiǎn)都是按比例賠付。

　　此外，很多旅游意外險(xiǎn)對(duì)于賽馬、攀巖、探險(xiǎn)性漂流、潛水、高山滑雪、滑板、蹦極、沖浪等高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)“免責(zé)”。因此，投保人在選擇旅游險(xiǎn)時(shí)，務(wù)必留意保險(xiǎn)公司推出的旅游險(xiǎn)在分項(xiàng)責(zé)任的賠付方面是否有所限制?！驹敿?xì)】

　　問：如何投保旅游意外險(xiǎn)？

　　答：目前，市場(chǎng)上為外出旅游的人準(zhǔn)備的保險(xiǎn)產(chǎn)品種類較多，包括航意險(xiǎn)、交通工具意外險(xiǎn)、旅游綜合意外險(xiǎn)，其中，旅游綜合意外險(xiǎn)又有境外旅游與境內(nèi)旅游的細(xì)分。航意險(xiǎn)和交通工具意外險(xiǎn)適合經(jīng)常出差的人群，如果外出旅游，在旅游景區(qū)內(nèi)發(fā)生的意外則無法保障。因此，選擇長(zhǎng)假旅游的人最好通過旅游綜合意外險(xiǎn)來增加保障。

　　旅游綜合意外險(xiǎn)的保額一般由投保人自行選擇，即提供集中費(fèi)率方案供投保人參考，此外，出游時(shí)間越長(zhǎng)，費(fèi)率越高。不過，一般旅游意外險(xiǎn)并非樣樣都保，許多高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)仍屬于免除責(zé)任，如攀巖運(yùn)動(dòng)或探險(xiǎn)活動(dòng)，進(jìn)行摔跤、柔道比賽或特技表演等。目前可承保此類運(yùn)動(dòng)的如美亞“暢游神州”境內(nèi)旅游保障計(jì)劃，將滑雪、潛水、跳傘、騎馬等熱門運(yùn)動(dòng)納入保障范圍?！驹敿?xì)】

　 問：旅游意外險(xiǎn)保額買多少合適？

　　答：“選擇保額多少應(yīng)衡量出游地的風(fēng)險(xiǎn)有多大，投保旅游意外險(xiǎn)重要的一點(diǎn)是要足額，游客不應(yīng)為了節(jié)省保費(fèi)，忽視了保障。如果去**、新疆等地，最好選擇最高保額，而去較成熟的旅游市場(chǎng)，保額可適度降低，”友邦保險(xiǎn)有關(guān)專家表示。

　　選擇國(guó)內(nèi)成熟旅游市場(chǎng)的人身意外身故和傷殘保障的保額一般為20萬(wàn)～30萬(wàn)即可，而意外醫(yī)療的保額與意外身故或傷殘的保額比例控制在5：1或10：1為佳，但是一般意外醫(yī)療費(fèi)用超過2萬(wàn)～3萬(wàn)的概率較小，如果選擇20萬(wàn)～30萬(wàn)的身故或傷殘保障，意外醫(yī)療的保額為2萬(wàn)～3萬(wàn)即可。

　　此外，境外出游應(yīng)根據(jù)國(guó)家醫(yī)療費(fèi)水平適當(dāng)調(diào)整醫(yī)療險(xiǎn)保額，如到美國(guó)、新加坡、日本等醫(yī)藥費(fèi)較高的國(guó)家旅游，醫(yī)療險(xiǎn)的保額最好不低于20萬(wàn)元，而到泰國(guó)、馬來西亞等國(guó)家旅游，如果行程較短，醫(yī)療險(xiǎn)的保額可在10萬(wàn)元左右。【詳細(xì)】

　　問：旅游人身意外險(xiǎn)保障范圍包括意外財(cái)產(chǎn)損失嗎？

　　答：旅游人身意外險(xiǎn)保障范圍如果沒有其它附加的話，只包括意外身故及意外殘疾保險(xiǎn)金，意外醫(yī)療保險(xiǎn)金，遺體遣送費(fèi)用，急性病身故保險(xiǎn)金。旅游人身意外險(xiǎn)包括境內(nèi)旅游意外險(xiǎn)和意外旅游意外險(xiǎn)，一般境內(nèi)（國(guó)內(nèi)）旅游意外險(xiǎn)不包括意外財(cái)產(chǎn)損失，境外（國(guó)外）根據(jù)要求可以選擇財(cái)產(chǎn)損失險(xiǎn)。具體要根據(jù)自己購(gòu)買的保險(xiǎn)責(zé)任來看?！驹敿?xì)】

　　問：旅游意外保險(xiǎn)和旅游意外商業(yè)保險(xiǎn)有區(qū)別嗎？

　　答：旅游意外保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)都屬于責(zé)任保險(xiǎn)。沒有什么區(qū)別。旅游保險(xiǎn)也是為了客戶的安全強(qiáng)制購(gòu)買，都是屬于商業(yè)保險(xiǎn)公司承保。保險(xiǎn)公司不一樣，承保的責(zé)任會(huì)不一樣。

　　們都屬于商業(yè)保險(xiǎn)。旅游意外保險(xiǎn)一般是短期的，保費(fèi)也比較低，可保障比較高，一般是指交通意外險(xiǎn)。保險(xiǎn)期限是你從出發(fā)地到目的地這一短時(shí)間，有保險(xiǎn)公司承擔(dān)責(zé)任。意外商業(yè)保險(xiǎn)有可能是買的壽險(xiǎn)，里面涵蓋了所有的因意外受傷、殘疾、不在的風(fēng)險(xiǎn)。保障范圍比較廣。【詳細(xì)】

　　問：外籍人士能在華購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)嗎？

　　答：其實(shí)外籍人士在國(guó)內(nèi)購(gòu)買保險(xiǎn)也是非常方便的，只需提供護(hù)照等***明文件就可以了。一般來說，在我國(guó)境內(nèi)旅游、生活和工作的外籍人士在購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)方面和中國(guó)公民并無差異。從保險(xiǎn)運(yùn)用大數(shù)法則分散風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)來看，保險(xiǎn)公司一般不會(huì)為人數(shù)相對(duì)較少的外籍人士專門設(shè)計(jì)一款保險(xiǎn)產(chǎn)品。不過外國(guó)朋友可以根據(jù)自己的需求在市面上找到各種不同類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品。保障類的保險(xiǎn)如：人身意外傷害保險(xiǎn)、重大疾病保險(xiǎn)；醫(yī)療類的保險(xiǎn)如：住院醫(yī)療、津貼保險(xiǎn)等?！驹敿?xì)】

　　問：出國(guó)旅游適合買什么樣的意外險(xiǎn)？

　　答：一個(gè)完整的境外旅游保險(xiǎn)方案至少應(yīng)包含三類保障，一是境外救援保障，二是意外傷害保障，三是財(cái)物損失保障。

　　境外救援保障：境外救援是出境游中最常用到的保險(xiǎn)服務(wù)。保險(xiǎn)公司推出附加救援服務(wù)的出境旅游保險(xiǎn)，需要與國(guó)際救援組織合作，它將保險(xiǎn)公司的一般事后理賠向前延伸，變?yōu)樵谑鹿拾l(fā)生時(shí)及時(shí)有效的救助。

　　人身意外傷害保障：在境外旅游過程中，旅客如果因出現(xiàn)意外事故導(dǎo)致傷亡或醫(yī)療支出，保險(xiǎn)公司除按規(guī)定支付意外傷害保險(xiǎn)金、合理醫(yī)療費(fèi)賠償金外，還要向傷者或死者家屬支付相關(guān)護(hù)理費(fèi)用或事故處理費(fèi)用。

　　財(cái)物損失保障：針對(duì)旅行當(dāng)中發(fā)生的造成財(cái)物損失的意外情況，給予被保險(xiǎn)人的賠償。比如個(gè)人行李財(cái)物的丟失損壞、行李延誤、取消旅程、旅程延誤、縮短旅程等等意外，保險(xiǎn)公司都是可以提供賠償?shù)?。【詳?xì)】