中國人壽國壽一家介紹

發(fā)布時間：2025-08-18 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉載和整理

　　客戶購買保險極大地縮減簽單、交單、錄單、核保、劃賬等流程耗時，能以最快速度生效，滿足了客戶對服務高素質的要求。

　　自組建“國壽e家”項目組以來，中國人壽經過大量基層調研、市場分析、實現(xiàn)系統(tǒng)對接，在整合原有銷售支持系統(tǒng)及銷售支持資源的基礎上，在行業(yè)中率先研發(fā)推出了集成電子投保與出單、利益演示、計劃書、展業(yè)支持為一體的“國壽e家”產品。以電子投保的形式取代了傳統(tǒng)的單一業(yè)務模式，開啟了壽險營銷新的“e時代”。

　　據(jù)了解，“電子投保與出單”是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺、電腦終端設備及3G通訊技術，通過輔助填寫、實時校驗、自動演算等技術手段，整合公司各類系統(tǒng)資源，優(yōu)化投保實務流程，創(chuàng)新研發(fā)的銷售支持系統(tǒng)。通過“利益演示”，銷售人員可根據(jù)客戶不同年齡與性別，進行簡易保險責任、歷年保險利益的演示，讓客戶一目了然。“計劃書”能幫助銷售人員根據(jù)客戶需求設計全面、精確直觀的家庭保險建議及理財規(guī)劃，是目前銷售人員展業(yè)最有效的支持工具之一，也是為客戶提供便捷、專業(yè)、優(yōu)質服務的全新載體。“展業(yè)支持”利用該公司內網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)雙渠道，為銷售人員提供了涵蓋客戶管理、保***理、報表管理、資訊傳播等26類展業(yè)支持功能，可全面實現(xiàn)客戶服務需求。

　　據(jù)國壽渭南分公司相關負責人介紹，“國壽e家”分為單機版、網(wǎng)絡版。通過筆記本電腦、3G無線上網(wǎng)卡，****的銷售精英可通過單機版在客戶家中在線完成整個電子投保流程。電子投?？梢蕴岣咄侗Ｐ?，準確無誤、便捷高效的投保體驗不僅節(jié)約了客戶的時間，同時也利于銷售人員操作，還能節(jié)約紙張，踐行低碳環(huán)保。

　　市民王女士稱，如今金融業(yè)通過電子手段提高服務水平屢見不鮮，如銀行有U盾就可以足不出戶辦理業(yè)務，現(xiàn)在通過“國壽e家”，在銷售人員的指引下，足不出戶也可以輕松完成電子投保，很符合市民“懶而簡”的現(xiàn)代生活需求，必將受到市民坐享“e”成的歡迎和青睞。

　　據(jù)了解，對擁有60多萬營銷員的中國人壽來說，如何為銷售隊伍提供更高效更便捷的銷售支持工具、提高銷售隊伍市場開拓能力、進一步推進個險渠道專業(yè)化進程，是中國人壽高層領導一直思考的問題，而“國壽e家”項目就是中國人壽科技營銷戰(zhàn)略的結晶。“國壽e家”項目中的電子投保與出單、利益演示、計劃書、展業(yè)支持功能，涵蓋銷售活動中的售前計劃及演示、售中銷售及簽單、售后管理及服務，是業(yè)務銷售各個重要環(huán)節(jié)的及時、全面、高效的服務支持系統(tǒng)，勢必加快個險銷售隊伍專業(yè)化進程，掀起我市國壽“e”動營銷的新高潮。