陸家嘴國(guó)泰人壽幸福代言人于娟：幸福源于奮斗
發(fā)布時(shí)間：2025-08-18 | 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理
無(wú)論是晉升速度還是所獲獎(jiǎng)項(xiàng)，于娟都是行業(yè)菁英。幸福代言人于娟表示幸福感源于職業(yè)生涯中的奮斗，而奮斗的動(dòng)力來(lái)自客戶。
我是2016年1月入職陸家嘴國(guó)泰人壽的，經(jīng)過(guò)三年打拼，2018年晉升業(yè)務(wù)總監(jiān)，也獲得了很多的國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)：IDA、IQA、MDRT等。
但入行之前，我是一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知的小白，是強(qiáng)烈的求知欲喚起了我的奮斗心。做新人時(shí)認(rèn)真聽大咖的教導(dǎo)，從聽取到實(shí)踐，堅(jiān)持不懈的努力讓我收獲了榮譽(yù)舞臺(tái)，每年的TOP菁英訓(xùn)練營(yíng)、高峰會(huì)我從未缺席。對(duì)我來(lái)說(shuō)，那不僅是一個(gè)堅(jiān)持的目標(biāo)，更是一次向全國(guó)伙伴學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
課外我也經(jīng)常線上學(xué)習(xí)，筆記本厚厚一摞，不僅學(xué)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，相關(guān)的領(lǐng)域我也一概吸收，努力拓展自己知識(shí)面。我堅(jiān)信，學(xué)習(xí)力就是競(jìng)爭(zhēng)力，不斷提升自己才能更好地服務(wù)于客戶，承載信任，用心服務(wù)。
努力、奮斗讓我贏得了更多客戶和他們的信任。從2017年到現(xiàn)在，我理賠了147件，每當(dāng)客戶對(duì)我說(shuō)謝謝，甚至感動(dòng)得掉眼淚時(shí)，我會(huì)覺(jué)得自己的奮斗和工作特別值得。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，做保險(xiǎn)，可以讓我成為最好的自己，對(duì)社會(huì)或身邊人做出一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)。
2021年，經(jīng)人介紹我接手了一位客戶。那時(shí)疫情所困，我們只在視頻里聊了聊，給他女兒做了一份重疾險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)。等到終于有機(jī)會(huì)面聊時(shí)，我本想給他講解一下其他保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，沒(méi)想到他一口回絕了我。這種前后矛盾的情況，是比較少見的。
后來(lái)我才知道，他對(duì)保險(xiǎn)完全沒(méi)有認(rèn)知，買健康險(xiǎn)只是因?yàn)樾鹿诜窝椎挠|動(dòng)，跟著周邊人一起買。
我跟客戶的相處一直是以朋友的形式，自那以后，我就以朋友的形式跟她保持日常聯(lián)系，當(dāng)她有需要的時(shí)候也會(huì)來(lái)詢問(wèn)我一些關(guān)于保險(xiǎn)及金融的相關(guān)知識(shí)，我很樂(lè)意毫無(wú)保留的把自己所知道的與她分享，也會(huì)時(shí)不時(shí)與她分享一些我遇到的保險(xiǎn)案例，在我們逐步的溝通中，他對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知也越來(lái)越透徹。半年后，公司舉辦一個(gè)沙龍，借著這次機(jī)會(huì)我邀請(qǐng)他來(lái)了解，聽完之后兩三天，他就主動(dòng)給我打電話，讓我給他做養(yǎng)老和理財(cái)計(jì)劃。
之后的互動(dòng)就頻繁了，我不斷給他梳理保險(xiǎn)知識(shí)，啟發(fā)他的保險(xiǎn)意識(shí)，讓他從排斥保險(xiǎn)到真正“運(yùn)用”保險(xiǎn)，到今年累計(jì)保費(fèi)一共900多萬(wàn)元。我用半年時(shí)間取得他的信任，用兩年多的時(shí)間變得像家人。他說(shuō)非常感謝我，因?yàn)槲乙I(lǐng)他，完成對(duì)保險(xiǎn)從無(wú)知到熟知的躍升。
其實(shí)，我內(nèi)心又何嘗不是充滿感恩呢？我覺(jué)得一個(gè)幸福的人，首先必須有顆感恩的心，珍惜一切機(jī)會(huì)和所得到的成績(jī)，內(nèi)心豐盈了，才會(huì)予人幸福，這是種相互的幸福。
幸福的形態(tài)有很多種，幸?？赡苁且环N情感，又可能是一種行為或生活狀態(tài)，我也會(huì)借助國(guó)泰人壽對(duì)我的認(rèn)可和鼓勵(lì)，繼續(xù)努力，履行自己的責(zé)任，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，不斷充實(shí)自我和成長(zhǎng)、突破，將幸福一直傳遞下去。
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