小米金融致歉 事件始末

發(fā)布時(shí)間：2025-08-18 | 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

對(duì)于征信是每個(gè)人都非常關(guān)心的，而昨天小米金融就出現(xiàn)了烏龍事件，導(dǎo)致借款人在還款之后還被銀行告知逾期未還款，而且已經(jīng)上報(bào)征信，這是怎么回事呢？

事件是這樣的，大部分的小米金融用戶在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投訴反映，收到了銀行逾期短信，而且以上上報(bào)征信系統(tǒng)。然而這些用戶都已經(jīng)正常還款，并未發(fā)生逾期現(xiàn)象，隨后經(jīng)過(guò)和客戶溝通，則表示如收到民生銀行逾期上報(bào)征信短信，會(huì)核實(shí)借款人的還款記錄，確認(rèn)還款正常無(wú)逾期的，會(huì)在30個(gè)工作日內(nèi)為恢復(fù)征信。

小米金融在官微回應(yīng)此事：昨日小米金融用于和民生銀行對(duì)接系統(tǒng)因故出現(xiàn)異常，導(dǎo)致少量用戶的還款信息未及時(shí)更新，將會(huì)和民生銀行第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，會(huì)盡快為用戶解決問(wèn)題，在30天內(nèi)根據(jù)實(shí)際還款情況更新正確信息，這場(chǎng)烏龍鬧劇才得以平息。