淘寶規(guī)則的違規(guī)積分如何清零?? 淘寶規(guī)則的違規(guī)積分如何清零處理

發(fā)布時間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

淘寶規(guī)則的違規(guī)積分在每年的12月31日清零。在這一天之前，根據(jù)不同的違規(guī)情況，積分可能會被扣除或永久封店。小編將詳細介紹違規(guī)積分清零的具體條件和規(guī)則。

1. 一般違規(guī)扣分清零規(guī)則

根據(jù)淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范，一般違規(guī)扣分將在當年的12月31日清零。一般違規(guī)行為包括濫發(fā)信息、虛假交易、延遲發(fā)貨、描述不符、違規(guī)商品等。只要當年沒有被嚴重違規(guī)扣分，違規(guī)積分將在年底清零。

2. 嚴重違規(guī)扣分清零規(guī)則

對于嚴重違規(guī)行為，扣分超過48分，店鋪會被永久封店。而扣分低于48分的店鋪在年底31日也能夠清零。嚴重違規(guī)扣分包括出售假冒商品、欺詐行為、惡意評價等。只要店鋪未達到48分的嚴重違規(guī)扣分，違規(guī)積分將在年底清零。

3. 出售假冒商品的清零規(guī)則

如果店鋪因為出售假冒商品被扣分，但當前賬號未達到48分的嚴重違規(guī)扣分被永久凍結(jié)，那么在年底31日所有扣分都會清零。這也意味著即使出售假冒商品被扣分，只要沒有達到嚴重違規(guī)的程度，違規(guī)積分也會在年底清零。

4. 扣分清零的具體時間

根據(jù)規(guī)定，違規(guī)扣分會在每年的12月31日的零時清零。這意味著在新的一年開始之前，所有違規(guī)扣分都會被清零。在清零之前，正在執(zhí)行的違規(guī)處理措施會繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿且通過考試后才能解除。

5. 查詢違規(guī)情況的方法

賣家可以通過淘寶的賣家中心和客戶服務入口查詢店鋪的違規(guī)情況。在賣家中心中，可以找到具體的違規(guī)處罰原因查詢?nèi)肟?，通過登錄并進入客戶服務模塊來進行查詢。

根據(jù)淘寶規(guī)則，違規(guī)積分會在每年的12月31日清零。一般違規(guī)扣分和嚴重違規(guī)扣分的清零規(guī)則不同，但都存在一個條件，即未達到嚴重違規(guī)的程度。若店鋪被永久封店或扣滿48分的情況下，違規(guī)積分不會清零。賣家可以通過淘寶提供的查詢?nèi)肟诓樵兊赇伒倪`規(guī)情況。清零之前，正在執(zhí)行的違規(guī)處理措施會繼續(xù)執(zhí)行，直到滿期并通過考試解除。因此，要避免違規(guī)行為，守規(guī)則經(jīng)營店鋪。