國航、南航發(fā)布國內(nèi)機(jī)票退改“階梯費(fèi)率” 分為4檔 越早退改手續(xù)費(fèi)越低

發(fā)布時間：2025-08-18 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

昨日，中國國際航空公司和南方航空官方均發(fā)布實(shí)行國內(nèi)機(jī)票退改“階梯費(fèi)率”，實(shí)行時間分別為3月31日及3月24日起。

國航退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)為四檔

中國國際航空公司官網(wǎng)發(fā)布公告稱，國航將從3月31日起實(shí)行國內(nèi)客票退改手續(xù)費(fèi)“階梯費(fèi)率”，階梯費(fèi)率將退改簽的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為四檔。國航公告顯示，根據(jù)民航局《關(guān)于改進(jìn)民航票務(wù)服務(wù)工作的通知》(局發(fā)明電〔2018〕1952號)要求，國航于2019年3月31日(含)起實(shí)行新的國內(nèi)客票退改手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。新標(biāo)準(zhǔn)由兩檔收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為四檔，即實(shí)行“階梯費(fèi)率”。“航班起飛前30天(含)之前”、“航班起飛前30天(不含)至14天(含)”、“航班起飛前14天(不含)至4小時(含)”、“航班起飛前4小時(不含)至航班起飛后”，四個時間段內(nèi)的退改手續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同且時間計(jì)算精確到分鐘。同時，換開客票后退票由按照新票的退票規(guī)則收取退票手續(xù)費(fèi)，改為按照原始客票(即靠前張客票)的退票規(guī)則收取退票手續(xù)費(fèi)。

越早退改手續(xù)費(fèi)越低

同一日，南方航空官方公眾號發(fā)布公告，自3月24日起，南航機(jī)票退改手續(xù)費(fèi)調(diào)整，實(shí)行“階梯費(fèi)率”，共有四檔標(biāo)準(zhǔn)：航班起飛前7天(含)之前;航班起飛前(不含)至2天(含);航班起飛前2天至4小時(含);航班起飛前4小時(不含)后。

國航、南航方面表示，越早退改，手續(xù)費(fèi)越低。此外，票款退改簽費(fèi)率與購票價格和艙位有關(guān)。

多家航空公司此前已修改相關(guān)政策

此前，東方航空、海南航空、四川航空、廈門航空等4家航空公司，將退改簽時間與登機(jī)日的期間長度，劃分為7天、48小時、4小時等四檔時間節(jié)點(diǎn)，來確定不同的收費(fèi)比例。

深圳航空將退改簽時間與登機(jī)日的期間長度，劃分為7天、72小時、4小時等四檔時間節(jié)點(diǎn);春秋航空將退改簽時間與登機(jī)日的期間長度，劃分為7天、72小時、24小時、2小時等五檔時間節(jié)點(diǎn)。

其中，深圳航空特價票航班規(guī)定離站時間前7天(168小時)(含)之前， 退票收取票價40%費(fèi)用，變更收取20%票價費(fèi)用。

此外，航班規(guī)定離站時間前4小時之后變更收取票價60%費(fèi)用，航班規(guī)定離站時間前4小時之后退票收取80%費(fèi)用。