醫(yī)保定點醫(yī)院變更 當事人竟然不知情

發(fā)布時間：2025-08-18 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

　　醫(yī)保定點醫(yī)院突然變更，當事人竟然毫不知情？閆小姐近日就遇上這樣離奇的事，她的醫(yī)保定點醫(yī)院突然變更，她本人卻毫不知情。

　　根據(jù)相關(guān)政策規(guī)定，在廣州，參保人可選擇兩家定點醫(yī)療機構(gòu)作為其門診就醫(yī)選定醫(yī)院，其中一家為社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)或指定基層醫(yī)療機構(gòu)，另一家為其他醫(yī)療機構(gòu)（二、三級綜合性醫(yī)療機構(gòu)），俗稱“一大一小”。閆小姐因為住在天河，“一小”選擇天河區(qū)中醫(yī)院。身體一直沒什么問題的她，去年一整年沒有去天河區(qū)中醫(yī)院看病。最近天氣反復，她嗓子疼，決定去附近的天河區(qū)中醫(yī)院拿點藥。付費的時候，醫(yī)院告訴她，她定點的“小”醫(yī)院是越秀區(qū)靠前人民醫(yī)院。

　　“我從來沒有到越秀區(qū)靠前人民醫(yī)院看過病，怎么會突然‘轉(zhuǎn)’了呢？”閆小姐致電越秀區(qū)靠前人民醫(yī)院了解情況，對方答復：“已經(jīng)有好幾個人出現(xiàn)這種情況，可能是醫(yī)保系統(tǒng)出了問題。”

　　閆小姐越想越覺得不對勁，就致電羊城晚報反映情況。

　　7日下午，記者致電越秀區(qū)靠前人民醫(yī)院醫(yī)務科。一位工作人員表示，醫(yī)院收費員把患者的***號碼輸錯了，名字又相仿，所以出現(xiàn)混淆，并不是醫(yī)保局的系統(tǒng)出現(xiàn)問題，而是人工操作出錯。“如果患者沒有在貴醫(yī)院看過病呢？”記者又問。這位工作人員回答：“不可能。”

　　記者隨后致電閆小姐。閆小姐表示，雖然沒在該醫(yī)院看過病，但她依稀記得一年多前，公司***體檢，曾經(jīng)到過越秀區(qū)靠前人民醫(yī)院，“就是那次去了一次，以后再也沒去過，可能是那時將資料搞錯了”。