成都社保辦事大廳服務(wù)功能不斷加強(qiáng)

發(fā)布時(shí)間：2025-08-18 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

　　為最大限度滿足參保職工特別是新線參保職工的就醫(yī)需求，成都局努力提升社保服務(wù)水平，從10月15日起，新增成都五塊石醫(yī)院等3家醫(yī)療機(jī)構(gòu)為成都局職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)聯(lián)網(wǎng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，新增巴中市中心醫(yī)院等2家醫(yī)院為成都局職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)非聯(lián)網(wǎng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。針對(duì)偏遠(yuǎn)小站、工區(qū)、新線單位和未開設(shè)醫(yī)保“兩定”地區(qū)職工的就醫(yī)購藥需求，自10月25日起，新增都江堰市衛(wèi)康藥房有限責(zé)任公司幸福鎮(zhèn)迎賓路藥店等41家為2012年成都局參保單位職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)第三批新增定點(diǎn)零售藥店。

　　截至目前，成都局、站段兩級(jí)社保干部共走訪職工820人，走訪職工家庭400余戶，接聽社保服務(wù)咨詢電話近3000人次，并創(chuàng)辦了《成鐵社保信息》雙月刊。同時(shí)，局社保處充分利用報(bào)、刊、網(wǎng)、臺(tái)各類媒體和展板、演講、征文、講座等各種載體宣傳社保政策，使職工理解政策規(guī)定，了解流程；走訪“大病、重病、退休、工傷、遺屬”等急需社保服務(wù)的特殊群體，傾聽職工意見，認(rèn)真解決職工訴求。

　　據(jù)了解，成都局現(xiàn)已開放定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)252家、定點(diǎn)零售藥店245家。