河北省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施與服務(wù)要求 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施與服務(wù)要求2019
發(fā)布時(shí)間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理
河北省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施與服務(wù)要求旨在提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量，為老年人提供更好的居住和生活環(huán)境。以下是相關(guān)內(nèi)容的總結(jié)：
1. 社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)社區(qū)規(guī)模和人口密度，新建居住區(qū)需要按每百戶不少于30平方米的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。對于已建成的居住區(qū)，如果沒有養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施或現(xiàn)有設(shè)施達(dá)不到規(guī)劃要求，則需要進(jìn)行改建和配套建設(shè)。
2. 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住老年人服務(wù)：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要為入住老年人提供心理支持性和社會支持性等服務(wù)，幫助他們調(diào)整心態(tài)、適應(yīng)新的生活環(huán)境。這包括提供個(gè)別輔導(dǎo)、小組活動、康復(fù)訓(xùn)練等服務(wù)。
3. 家屬支持服務(wù)：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也需要為入住老年人的家屬提供心理支持性、交流咨詢類和教育培訓(xùn)類服務(wù)。家屬可能面臨照顧老年人、協(xié)助老年人適應(yīng)新環(huán)境等問題，他們也需要得到相應(yīng)的支持和幫助。
4. 服務(wù)期限和費(fèi)用：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)期限通常是從年月日至年月日，服務(wù)費(fèi)用包括床位(托管)費(fèi)等內(nèi)容。費(fèi)用的收取按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目執(zhí)行，不得收取多余或重復(fù)的費(fèi)用。
5. 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量提升：河北省開展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動，通過制定管理指南、提升消防設(shè)施等方式，實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量的較大提升。這有助于提高老年人的生活質(zhì)量和安全保障。
6. 入住服務(wù)過程：在老年人剛?cè)胱○B(yǎng)老機(jī)構(gòu)的初期，服務(wù)人員會通過引導(dǎo)、介紹等方式幫助他們熟悉周邊環(huán)境，包括相關(guān)人員、住宿設(shè)施、服務(wù)環(huán)境等。這有助于老年人盡快適應(yīng)新的居住環(huán)境并融入其中。
7. 綜合利用公共服務(wù)資源：為了提供更全面的服務(wù)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可以與社區(qū)服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等公共服務(wù)資源進(jìn)行合作。這有助于增加?jì)胗變赫兆o(hù)服務(wù)功能以及改建或利用閑置公共設(shè)施擴(kuò)建養(yǎng)老托育服務(wù)設(shè)施。
8. 價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的價(jià)格收費(fèi)按照河北省醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保收費(fèi)的合理性和透明度，不得進(jìn)行少收費(fèi)、多收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)等行為。
9. 通信和生活照料服務(wù)：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要提供通信服務(wù)，通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式協(xié)助老年人聯(lián)系相關(guān)第三方。同時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)使用禮貌用語，對老年人和來訪者的信息進(jìn)行保密。生活照料方面，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)配備能提供相應(yīng)服務(wù)的人員和設(shè)施。
通過以上的內(nèi)容總結(jié)，我們可以看到河北省在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)施和服務(wù)方面有明確的要求和標(biāo)準(zhǔn)。這些要求的實(shí)施有助于提升老年人的居住和生活環(huán)境，為他們提供更好的服務(wù)和照顧。同時(shí)，通過與公共服務(wù)資源的合作和綜合利用，可以更好地滿足老年人的各種需求，并提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的整體服務(wù)質(zhì)量。