人壽保險理賠的流程是什么呢？

發(fā)布時間：2025-08-18 | 來源：互聯(lián)網轉載和整理

1、報案：一般情況下，投保人應在保險事故發(fā)生后10日內及時通知保險公司，但由于各個險種的理賠時效都不盡相同，所以一定要根據(jù)保險合同的規(guī)定及時報案，以防自己的利益遭到損失。

2、確定保險責任：報案成功后，保險公司對出險事故進行檢測，確定是否屬于保險責任的保障范圍內。如果屬于保障范圍的話，保險公司會通知被保者整理相關理賠資料。

3、準備所需理賠材料：不同的保險責任所需要準備的材料會有所不同，被保者根據(jù)保險公司的要求，準備相關的理賠材料。包括：保險合同、理賠申請書、被保險人身份證明和出險人身份證明、門診病歷和處方、出院小結及診斷證明、醫(yī)療費用原始收據(jù)、住院費用明細清單等。

4、進行事故調查并發(fā)放保險金：當資料收齊后，保險公司的理賠部門開始著手進行調查相關事項。當保險公司調查無誤后，將審核、計算、確定賠付金額，并通知客戶前往領取保險金。