平安車險(xiǎn)24小時(shí)救援要付費(fèi)嗎 包含哪些服務(wù)

發(fā)布時(shí)間：2025-08-18 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

車主在駕駛車輛過程中難免出現(xiàn)拋錨、爆胎、漏氣、沒油等特殊情況，為了幫助車主解決燃眉之急，不少保險(xiǎn)公司為車主提供了道路救援服務(wù)，解決車輛故障問題。那么平安車險(xiǎn)24小時(shí)救援服務(wù)是否需要付費(fèi)呢?救援包含哪些服務(wù)項(xiàng)目呢?

平安車險(xiǎn)24小時(shí)救援要付費(fèi)嗎?

100公里以內(nèi)的距離是免費(fèi)救援服務(wù)，當(dāng)超過100公里則需要按照車輛的具體情況確定最終支付費(fèi)用。需要注意的是，平安車險(xiǎn)規(guī)定道路救援包括全國城市中心區(qū)100公里以內(nèi)、施救車輛所能通行和到達(dá)的區(qū)域，不包括交通特殊管制地段，地域范圍包括我國行政版圖內(nèi)救援公司覆蓋的各省市。

平安車險(xiǎn)的免費(fèi)道路較遠(yuǎn)服務(wù)主要包括接電服務(wù)、緊急加水、緊急送油、更換備胎、現(xiàn)場搶修、拖車牽引、困境救援等，具體如下：

【1】 接電：登記車輛電瓶虧電，無法自行啟動(dòng)，救援中心協(xié)助提供蓄電池搭電服務(wù)。

【2】 更換輪胎：登記車輛在道路行駛過程中，因一條輪胎故障(爆胎、虧氣、扎釘?shù)惹闆r)無法正常行駛時(shí)，救援中心提供更換輪胎/輪胎充氣服務(wù)，更換輪胎服務(wù)，客戶需自備完好足氣的備胎。

【3】 加水：登記車輛因缺水造成無法行駛，救援中心提供應(yīng)急送水服務(wù)

【4】 送油：登記車輛因燃油耗盡無法行駛，救援中心協(xié)助趕赴加油站打散油并配送至救援申請點(diǎn)。如果無法打散油，則通過拖車服務(wù)到就近的加油站。

【5】 故障拖車：登記車輛在道路行駛中發(fā)生非事故類故障，救援中心負(fù)責(zé)將車輛拖到就近的車輛維修場所，單程拖車公里數(shù)不超過50公里，拖車的起點(diǎn)不能為車輛維修場所，拖車終點(diǎn)須為車輛維修場所。

【6】 緊急脫困：登記車輛在正常鋪裝道路行駛過程中不慎陷入困境，例如輪胎卡井、陷入困境等，車輛無損失但無法正常駛離困境，救援中心動(dòng)可以用輔助設(shè)備、吊車等協(xié)助擺脫困境。

以上為平安車險(xiǎn)24小時(shí)道路救援服務(wù)的相關(guān)介紹，如果車主購買了平安車險(xiǎn)，就可以享受該項(xiàng)增值服務(wù)。