【保險產(chǎn)品】保險道路救援服務(wù)范圍 包括了哪些內(nèi)容

發(fā)布時間：2025-08-18 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

一般情況下，保險公司投保車險后，保險公司會為投保車輛提供相應(yīng)的道路救援服務(wù)。所謂道路救援服務(wù)，是指當(dāng)車輛在道路上發(fā)生故障，無法繼續(xù)行駛時，保險公司會提供相應(yīng)的救援服務(wù)，使車輛能夠繼續(xù)行駛或者回到相應(yīng)的維修現(xiàn)場。那么保險道路救援服務(wù)包括哪些內(nèi)容呢？讓我們互相了解一下。

保險道路救援服務(wù)范圍

對于保險道路救援服務(wù)范圍，如果不同保險公司提供的救援服務(wù)不同，那么大保險公司提供的道路救援服務(wù)往往更全面。以平安車險為例，一般保險道路救援服務(wù)范圍包括接電、故障拖車、緊急送油(部分地區(qū)因當(dāng)?shù)?**對散裝油限制嚴(yán)格，有送油限制，可安排拖車服務(wù))、換胎、緊急供水、輪胎充氣、緊急救援。

這些道路救援服務(wù)的內(nèi)容如下:

【1】接電服務(wù):車輛因電量不足無法啟動時，救援中心幫助接電啟動。

【2】緊急加水:在道路行駛過程中，如果車輛水箱缺水，救援中心可以負(fù)責(zé)免費加水。

【3】更換輪胎:如果車輛因爆胎無法上路行駛，救援中心可以幫助更換輪胎，但完好的備胎要自己提供。

【4】現(xiàn)場搶修:車輛在道路行駛中發(fā)生故障，如果是不需要特殊維修條件和工具的故障，救援中心負(fù)責(zé)現(xiàn)場搶修，但更換配件產(chǎn)生的購買費用應(yīng)自行承擔(dān)。

【5】拖車牽引:車輛因故障無法行駛的，救援中心將協(xié)助將車輛拖至申請人指定的維修地點。拖車的起點不能是車輛維修單位，拖車的終點只能是維修企業(yè)。免費拖車不超過100公里，超過100公里后產(chǎn)生的救援費用自行承擔(dān)。

【6】舉升救援:車輛因故障無法行駛的，救援中心將幫助將車輛舉升至專業(yè)運(yùn)輸車，運(yùn)送至申請人指定的維修地點。拖車的起點不能是車輛維修單位，拖車的終點只能是維修企業(yè)。免費拖車不足100km，超過100km后發(fā)生的救援費用由申請人承擔(dān)。

【7】緊急送油:部分地區(qū)對散裝油有嚴(yán)格限制，所以送油有限制?？梢园才琶赓M拖車服務(wù)。一般可以把車輛拖到最近的加油站加油。

【8】緊急救助:遇險救助不涉及拖車時，對救助終點沒有限制，需要委托人根據(jù)實際情況自費。

【9】提供交通事故信息咨詢服務(wù):當(dāng)車輛發(fā)生交通事故時，您可以免費提供事故初期處理的信息咨詢服務(wù)。

需要注意的是保險的道路救援服務(wù)并不是完全免費的，有一定的限制。通常只有市中心100公里以內(nèi)的道路救援服務(wù)是免費的，100公里以外的道路救援服務(wù)需要支付一定的費用。

這就是本文的全部內(nèi)容。希望能幫到你。如有其他保險問題，請咨詢易通保險網(wǎng)保險的專家，專業(yè)可靠。

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