中國人壽保險(xiǎn)查詢方法有哪些
發(fā)布時(shí)間：2025-08-18 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理
中國人壽保險(xiǎn)查詢方法有電話查詢保單、柜臺(tái)查詢保單、代理人查詢保單和網(wǎng)上在線查詢。方法是多樣的，這樣可以提高客戶的滿意度，最大限度為客戶服務(wù)。但客戶可以根據(jù)自己的習(xí)慣和喜好進(jìn)行查詢。電話查詢中國人壽保險(xiǎn)
最簡單的就是直接撥打中國人壽的客服電話：95519，然后選擇人工，最后把保險(xiǎn)單準(zhǔn)備好，把保險(xiǎn)單號(hào)以及個(gè)人身份證號(hào)告訴客服，他們就會(huì)給你查詢的。
柜臺(tái)查詢中國人壽保險(xiǎn)
攜帶自己的身份證號(hào)或保單號(hào)在保險(xiǎn)公司的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢。
代理人查詢中國人壽保險(xiǎn)
可以電話直接聯(lián)系當(dāng)初為你服務(wù)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，讓業(yè)務(wù)員幫你查詢保單信息。
在線查詢基本流程(中國人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng))：
1、登錄中國人壽客戶網(wǎng)上注冊(cè)：到中國人壽網(wǎng)站在線自助服務(wù)頻道，點(diǎn)擊保單查詢，可用郵箱或國壽鶴卡號(hào)進(jìn)行注冊(cè)。
2、登錄系統(tǒng)：注冊(cè)完畢后，登錄中國人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)。
3、添加保單：登錄系統(tǒng)后可查詢到您購買的相關(guān)保單信息，如果保單信息不全，您可以手動(dòng)添加相關(guān)保單。
4、查詢保單信息：中國人壽在線客戶服務(wù)系統(tǒng)中可查詢的保單信息包括購買險(xiǎn)種名稱、保險(xiǎn)金額、投保人等的基本信息；以及最近完成的交費(fèi)和已給付保險(xiǎn)金數(shù)額，您最關(guān)心的續(xù)期保費(fèi)交費(fèi)提示、保險(xiǎn)金領(lǐng)取提示等;投連或萬能客戶還可以查詢賬戶資產(chǎn)狀況及對(duì)賬單等。
中國人壽保險(xiǎn)查詢方法是多樣的，但是，一般建議客戶網(wǎng)上查詢，因?yàn)楝F(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息資源的共享是空前絕后的，而且網(wǎng)上查詢簡單快捷。