什么是保險(xiǎn)電子商務(wù)系統(tǒng)？

發(fā)布時(shí)間：2025-08-18 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

保險(xiǎn)電子商務(wù)系統(tǒng)也稱網(wǎng)上保險(xiǎn)，指保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)以互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù)為工具來支持保險(xiǎn)經(jīng)營管理活動的經(jīng)濟(jì)行為。從狹義上講，保險(xiǎn)電子商務(wù)是指保險(xiǎn)公司或新型的網(wǎng)上保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的信息，并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上投保、承保等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，直接完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售和服務(wù)，并由銀行將保費(fèi)劃入保險(xiǎn)公司的經(jīng)營過程。從廣義上講，保險(xiǎn)電子商務(wù)還包括保險(xiǎn)公司內(nèi)部基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的經(jīng)營管理活動，對公司員工和代理人的培訓(xùn)，以及保險(xiǎn)公司之間、保險(xiǎn)公司與公司股東、保險(xiǎn)監(jiān)管、稅務(wù)、工商管理等機(jī)構(gòu)之間的信息交流活動。

與傳統(tǒng)線下保險(xiǎn)相比，保險(xiǎn)電子商務(wù)擁有非常明顯的優(yōu)勢。首先是方便。線下買保險(xiǎn)需要找代理人，或者自己前往保險(xiǎn)公司購買。無論哪種方式都非常麻煩。而網(wǎng)上購買就方便很多，打開網(wǎng)站，選擇產(chǎn)品，填寫信息最終完成支付獲得電子保單即可。沒有服務(wù)時(shí)間限制，足不出戶即可完成辦理。其次是快捷。用戶登錄網(wǎng)站后可以通過對比篩選快速挑選出符合自己要求的保險(xiǎn)產(chǎn)品，不明白的地方可以通過在線客服進(jìn)行詢問，方便快捷。第三是透明。保險(xiǎn)電子商務(wù)和所有電子商務(wù)產(chǎn)品一樣，非常透明，消費(fèi)者關(guān)心的價(jià)格、產(chǎn)品內(nèi)容、后續(xù)服務(wù)等都會明明白白寫在頁面上。第四，簡單。線下購買因?yàn)閷?dǎo)購的水平或者有意誤導(dǎo)，很可能會造成消費(fèi)者誤解的情況，但線上的介紹簡明易懂，準(zhǔn)確可觀，價(jià)格的計(jì)算也很準(zhǔn)確。第五，可以貨比三家，選擇性價(jià)比最高的那個。相比于線下，電子保險(xiǎn)進(jìn)行貨比三家就便利了很多，不需要考慮時(shí)間于距離因素，只需動動手指即可。