平安保險(xiǎn)可以投訴電話(要投訴中國(guó)平安保險(xiǎn))

發(fā)布時(shí)間：2025-08-18 | 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

保險(xiǎn)投訴，可以使用平安壽險(xiǎn)投訴專線。這條線上線有一段時(shí)間了，號(hào)碼是400166333。直接撥就行，客服24小時(shí)在線。這條線的客服是專業(yè)的人工客服，會(huì)盡可能及時(shí)解答客戶的疑問(wèn)。如果客戶對(duì)保險(xiǎn)有什么意見，也可以直接反饋，客服會(huì)記錄下來(lái)。

一直以來(lái)，中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司依靠科技力量，不斷完善服務(wù)體系。這條專線是服務(wù)系統(tǒng)之一。在改進(jìn)過(guò)程中，中國(guó)平安人壽更加關(guān)注客戶的健康生活，建立了全場(chǎng)景的一體化服務(wù)模式，并將服務(wù)體系拓展到核保、理賠、續(xù)保、保值、增值等五大核心功能領(lǐng)域。同時(shí)，專注于客戶服務(wù)的痛點(diǎn)，為用戶提供可靠、全面、有保障的產(chǎn)品。保險(xiǎn)投訴，請(qǐng)相信官方服務(wù)和渠道。

在2021年的年度財(cái)報(bào)中，中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司全年賠付428萬(wàn)件，賠付金額達(dá)到412億。龐大的理賠數(shù)據(jù)背后，是無(wú)數(shù)次的陪伴和保障。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年，中國(guó)科技賦能平安人壽保險(xiǎn)公司理賠案件數(shù)量再創(chuàng)新高，其中閃賠和智能預(yù)賠付業(yè)務(wù)持續(xù)提升，實(shí)際上為很多家庭節(jié)省了大量理賠時(shí)間。也是在2021年，全新試點(diǎn)“無(wú)材料、無(wú)憂賠付”業(yè)務(wù)全面上線，讓全面在線技術(shù)時(shí)代的開創(chuàng)成為可能。

“最快理賠”、“最佳理賠”對(duì)于平安保險(xiǎn)來(lái)說(shuō)，并不是口頭上的努力。平安保險(xiǎn)正在一步步向目標(biāo)靠近。無(wú)論是平安保險(xiǎn)的投訴，還是平安保險(xiǎn)的智能賠付，都表現(xiàn)出一種全心全意為客戶服務(wù)的誠(chéng)意。

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相關(guān)問(wèn)答：平安保險(xiǎn)最怕什么投訴？

最怕誤導(dǎo)銷售。因?yàn)閺臉I(yè)人員門檻過(guò)低，甚至田間地頭都是賣保險(xiǎn)的，我家人就被親情銷售，最主要的是不主張正確告知，將來(lái)一旦發(fā)生理賠，理賠的審核人員和調(diào)查人員和銷售人員沒(méi)有一毛錢關(guān)系，直接就從源頭看是不是正確告知，最后導(dǎo)致保險(xiǎn)公司拒賠概率太高了

錯(cuò)誤的銷售不但給購(gòu)買者帶不去保障反而會(huì)因?yàn)橛X得自己有保障了而錯(cuò)過(guò)了最好的投保年齡，這樣消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)是非常失望的