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發(fā)布時(shí)間：2025-08-18 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

01.哪些人可以參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)？

答：農(nóng)村居民、城鎮(zhèn)非從業(yè)居民（含中小學(xué)生、學(xué)齡前兒童）、大中專學(xué)生、新生兒、未參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的靈活就業(yè)人員，可在戶籍所在地或居住地、所在學(xué)校參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)。

02.已參保的城鄉(xiāng)居民，每年還需要去醫(yī)保部門辦理參保登記手續(xù)嗎？

答：已辦理過參保登記的繳費(fèi)人，如果參保信息、參保地沒有發(fā)生變化，則不需要再去醫(yī)保部門辦理參保登記手續(xù)，可直接通過稅務(wù)部門提供的繳費(fèi)渠道進(jìn)行申報(bào)繳費(fèi)。

03.首次參保的城鄉(xiāng)居民應(yīng)如何辦理參保登記？

答：參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的本地戶口的城鄉(xiāng)居民需攜帶居民身份證原件及復(fù)印件，外地戶口的城鄉(xiāng)居民需攜帶戶口簿、居住證和居民身份證原件及復(fù)印件到參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦點(diǎn)辦理參保登記。

04.如果參保人的參保登記信息或參保地發(fā)生變化，應(yīng)該辦理哪些手續(xù)？

答：如果參保人的參保登記信息發(fā)生變更，需到參保地醫(yī)保部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦點(diǎn)辦理參保登記變更手續(xù)。

參保地發(fā)生變化的，請(qǐng)?jiān)谠瓍⒈５蒯t(yī)保部門終止參保登記，在新參保地醫(yī)保部門重新辦理參保登記。

05.城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是多少？

答：城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)， 2021年為每人每年280元。

06.城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的繳費(fèi)期限是什么時(shí)候？

答：2021年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的繳費(fèi)期限是，2020年9月1日-12月31日。

07.享受繳費(fèi)資助的城鄉(xiāng)居民，怎樣繳納居民兩險(xiǎn)？

答：城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的全額資助對(duì)象，由資助資金代為繳納醫(yī)療保險(xiǎn)，個(gè)人不再繳費(fèi)；差額資助對(duì)象采取“先繳后返”的方式，由參保人按照繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)全額繳費(fèi)，資助資金由資助部門劃入?yún)⒈Ｈ艘豢ㄍā?/p>

08.新生兒如何繳納城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)？

答：當(dāng)年出生的新生兒，監(jiān)護(hù)人應(yīng)自出生之日起90天（含）內(nèi)到參保地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）醫(yī)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦點(diǎn)辦理參保登記，并核定應(yīng)繳費(fèi)款，前往稅務(wù)機(jī)關(guān)指定代征銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面繳納費(fèi)款。繳費(fèi)后自出生之日起至當(dāng)年12月31日享受城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。

10月1日至12月31日出生的新生兒，因戶籍等問題當(dāng)年未能參保繳費(fèi)，可在出生之日起90天（含）內(nèi)辦理次年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記，并通過稅務(wù)機(jī)關(guān)提供的繳費(fèi)渠道（包括所有線上、線下渠道）繳納費(fèi)款。繳費(fèi)后自出生之日起至次年12月31日享受城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。

09.繳納城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)的渠道有哪些？

答：目前繳納城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)主要通過以下渠道來繳費(fèi)：

（1）銀行柜面繳費(fèi)：繳費(fèi)人攜帶身份證在全省范圍內(nèi)的農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)商銀行（信用社、農(nóng)合行）、光大銀行、郵儲(chǔ)銀行、招商銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面繳納城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。

（3）集中收繳點(diǎn)繳費(fèi)：繳費(fèi)人可在開展集中收繳工作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）、學(xué)校收繳點(diǎn)進(jìn)行繳費(fèi)。

10.微信、支付寶能給別人繳費(fèi)嗎？

答：無論使用銀行的掌上銀行，還是微信、支付寶繳納城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，都通過身份證號(hào)碼和姓名來繳費(fèi)，不對(duì)是否本人進(jìn)行限制。例如，可以通過1個(gè)微信賬號(hào)給多個(gè)人繳納社保費(fèi)，只要在繳費(fèi)界面輸入繳費(fèi)人的身份證號(hào)和姓名即可。

11.輸入身份證號(hào)和姓名后，微信、支付寶提示“無登記的參保信息”應(yīng)該怎么辦?

答：請(qǐng)檢查輸入的身份證號(hào)、姓名是否與身份證信息完全一致，如果信息一致，請(qǐng)聯(lián)系醫(yī)保部門核實(shí)，是否辦理了參保登記，參保信息是否正確，是否準(zhǔn)確傳遞到了稅務(wù)機(jī)關(guān)。

12.輸入身份證號(hào)和姓名后，微信、支付寶提示“用戶重復(fù)申報(bào)”應(yīng)該怎么辦？

答：一般情況下，是繳費(fèi)人已經(jīng)繳納了本年度的費(fèi)款?？墒褂谩皻v史繳費(fèi)記錄查詢”功能查詢繳款記錄。

13.輸入身份證號(hào)和姓名后，繳費(fèi)界面顯示的參保地和實(shí)際參保地不一致怎么辦？

答：繳費(fèi)界面顯示的系統(tǒng)登記參保地和實(shí)際參保地不一致的，請(qǐng)不要繳費(fèi)。需要在原參保地醫(yī)保部門終止參保登記，并在新參保地醫(yī)保部門重新辦理參保登記后，再進(jìn)行繳費(fèi)操作。否則會(huì)影響繳費(fèi)人醫(yī)保報(bào)銷。

14.繳納城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)時(shí)繳錯(cuò)了參保地，可以退款重新繳納嗎？

答：通過銀行柜面繳納的，繳費(fèi)當(dāng)天可以在銀行柜面撤銷，由醫(yī)保部門修改參保地后重新繳費(fèi)。通過其他渠道繳納的，可在當(dāng)年繳費(fèi)期內(nèi)，向所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)提交退費(fèi)申請(qǐng)，由醫(yī)保部門辦理退費(fèi)，修改參保地后，再重新繳費(fèi)。

15.繳費(fèi)成功后繳費(fèi)人獲取的哪些繳費(fèi)憑證屬于有效憑證？

答：有效繳費(fèi)憑證分為經(jīng)收憑據(jù)和繳費(fèi)證明兩類。

經(jīng)收憑據(jù)是經(jīng)收銀行、**單位在收繳城鄉(xiāng)居民兩險(xiǎn)時(shí)出具的，證明繳費(fèi)人已向經(jīng)收銀行、**單位繳納費(fèi)款的憑據(jù)。具體包括經(jīng)收銀行通過網(wǎng)點(diǎn)柜面向繳費(fèi)人開具的自行印制的經(jīng)收憑據(jù)、通過線上渠道向繳費(fèi)人出具的可在線查詢的電子回單和電子經(jīng)收憑據(jù)，以及**單位使用社保費(fèi)代征系統(tǒng)按規(guī)定向繳費(fèi)人開具的《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)憑證》。

繳費(fèi)證明是稅務(wù)部門或稅務(wù)部門授權(quán)的經(jīng)收銀行、**單位通過稅務(wù)信息系統(tǒng)向繳費(fèi)人出具的，證明費(fèi)款已經(jīng)繳入國庫的證明。

16.通過銀行線上渠道繳費(fèi)的，如何打印經(jīng)收憑據(jù)？

答：通過銀行線上渠道繳費(fèi)的，經(jīng)收銀行按規(guī)定向繳費(fèi)人出具的電子回單、電子經(jīng)收憑據(jù)是合法有效的繳費(fèi)憑證，各有關(guān)單位和個(gè)人不得拒絕接受，不得禁止、限制其使用范圍。

通過農(nóng)商銀行（農(nóng)信社、農(nóng)合行）、農(nóng)業(yè)銀行線上渠道繳費(fèi)的，繳費(fèi)成功以后，可在其營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面補(bǔ)打經(jīng)收憑據(jù)。

17.繳費(fèi)成功以后，繳費(fèi)人如何取得繳費(fèi)證明？

答：經(jīng)收銀行、**單位按規(guī)定向繳費(fèi)人出具的各類經(jīng)收憑據(jù)，是合法有效的繳費(fèi)憑證，各有關(guān)單位和個(gè)人不得拒絕接受，不得禁止、限制其使用范圍。

繳費(fèi)人確需打印《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)證明》的，可在成功繳納費(fèi)款2-3天以后，由**城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)征繳的所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)按規(guī)定通過稅務(wù)信息系統(tǒng)開具，也可以前往所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)開具。

稅務(wù)服務(wù)熱線：12366

農(nóng)商銀行服務(wù)熱線：96688

農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)熱線：95599

郵儲(chǔ)銀行服務(wù)熱線：

蘭州：0931-8429810

慶陽：0934-8622571

隴南：0939-8592866

甘南：0941-8212901

定西：0932-8280041

酒泉：0937-2660615

天水：0938-8215870

金昌：0935-8815921

平?jīng)觯?933-8610929

嘉峪關(guān)：0937-6330335

臨夏：0930-6216065

白銀：0943-8306942

武威：0935-2259280

張掖：0936-8566177