手機(jī)碎屏險(xiǎn)如何理賠？

發(fā)布時(shí)間：2025-08-18 | 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

以支付寶手機(jī)碎屏險(xiǎn)為例，其一般可以按照以下方式申請(qǐng)理賠：

1.在支付寶“我的”頁(yè)面點(diǎn)擊“螞蟻?！保?/p>

2.在“我的”進(jìn)入“全部保單”；

3.找到手機(jī)碎屏險(xiǎn)保單，進(jìn)入后點(diǎn)擊“申請(qǐng)理賠”；

4.根據(jù)頁(yè)面提示上傳理賠資料；

5.選擇“到店維修”或“郵寄”，如果選擇到店維修，則需被保險(xiǎn)人自己查找附近的維修點(diǎn)（理賠頁(yè)面會(huì)有展示），自行前往進(jìn)行維修。如果選擇郵寄，則可在跳出來(lái)的頁(yè)面填寫(xiě)好相關(guān)信息，等待快遞員上門(mén)取件即可；

6.維修完成后，手機(jī)會(huì)自行寄回，如果是選擇的到店維修，那么還需被保險(xiǎn)人自行拿回。

需要注意的是，手機(jī)碎屏險(xiǎn)的理賠方式應(yīng)當(dāng)為免費(fèi)換屏維修一次，而不支持被保險(xiǎn)人自己維修之后再申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)。

如果不是在支付寶買(mǎi)的手機(jī)碎屏險(xiǎn)，那么也可以直接撥打承保保險(xiǎn)公司的客服熱線，申請(qǐng)進(jìn)行維修理賠，保險(xiǎn)公司客服人員會(huì)進(jìn)行引導(dǎo)。保險(xiǎn)公司通常會(huì)派出理賠專(zhuān)員和被保險(xiǎn)人核實(shí)保單信息以及出險(xiǎn)情況，并安排第三方維修機(jī)構(gòu)在24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系被保險(xiǎn)人，被保險(xiǎn)人可在規(guī)定時(shí)間郵寄或自行拿著手機(jī)到維修點(diǎn)，維修完成后，被保險(xiǎn)人取回手機(jī)即可。

手機(jī)型號(hào)：華為P40

系統(tǒng)版本：EMUI10.1.0

支付寶APP版本號(hào)：10.2.64