保險賠付不合理找什么部門投訴？

發(fā)布時間：2025-08-18 | 來源：互聯(lián)網轉載和整理

對保險有所了解的人應該都知道，大家在買了保險之后，只要不幸出險，就可以申請理賠，但是在申請理賠時，很多人都會遇到不合理的地方，于是大家就想知道保險賠付不合理找什么部門投訴？有需要的朋友可以看看下面這篇文章。

一、保險賠付不合理找什么部門投訴

保險公司總部、銀保監(jiān)會、法院。

1、保險公司總部：如果大家是在某一個分公司或者線下門店理賠時，遇到不合理的地方，可以直接向相應保險公司的總公司提起投訴；

2、銀保監(jiān)會：如果投訴到保險公司的總公司處理結果大家不滿意，可以直接到銀保監(jiān)會進行投訴，我國市面上的保險公司，都需要受到銀保監(jiān)會的監(jiān)管。

3、法院：如果銀保監(jiān)會在介入之后，保險公司處理的結果大家還是不滿意的話，就可以直接到法院進行***。

二、保險賠付不合理投訴有用嗎

有用，但前提是保險公司確實存在違規(guī)行為，否則投訴也是無用的。

不管大家是去保險公司的總部、銀保監(jiān)會投訴，又或者是法院進行***，前提都是保險公司必須要存在確實的違規(guī)行為，并且，大家還要能夠拿出確鑿的證據，就比如聊天記錄，錄音、視頻等，只有在這些情況下進行投訴，相應的部門才會受理。

一般情況下，建議大家在投訴之前可以先和保險公司進行協(xié)商，能夠協(xié)商處理的最好，如果實在協(xié)商不成，再去相應部門投訴也不遲。

三、保險賠付不合理投訴要注意什么

1、明確表達：絕大多數人在進行投訴時，都是通過電話來進行投訴的，所以在電話接通之后，大家一定要組織一下語言，明確表達自己的訴求，這樣對辦理投訴申請是有利的。

2、按要求提交材料：大多數情況下，銀保監(jiān)會在處理投訴時，都是以申請人提交的資料為依據的，所以大家一定要詳細了解需要準備哪些資料，然后再按照要求來進行準備提交，這樣在辦理起退保手續(xù)來才會更加的方便快捷。并且，大家還需要保證資料的真實有效性，不能提供虛假的證據材料。