店長的工作職責(zé)是什么

發(fā)布時間：2025-08-20 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

店長是店鋪里邊最高的負責(zé)人，隨著大批的連鎖店和自營店的出現(xiàn)，店長這個詞也開始引起了人們的注意，隨著店長這個詞的出現(xiàn)，越來越多的人對店長的職責(zé)和店長需要具備的素質(zhì)比較想要了解。

1，完成公司下達的任務(wù)與指標，為公司獲取足夠利益。2，保障公司的財產(chǎn)以及資金安全。3，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，員工之間保持友好的合作關(guān)系，員工對客人保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。

4，活動的執(zhí)行與實施，根據(jù)需求制定規(guī)劃，配合團隊落實于行動最終達成目標。5，商品的調(diào)配與管理，合理的配置資源。6，處理反饋回來的意見以及投訴，提升顧客的滿意度。

7，根據(jù)市場變化，提出合適的策略與建議。8，對員工進行日常工作評估和考核，表彰優(yōu)秀員工，督促后進員工。9，幫助員工提高工作效率，提供正面向上的引導(dǎo)，以及知識技能技巧的教授。

10，店鋪環(huán)境的維護營造舒適干凈的氛圍以及設(shè)備的維修處理，確保一切運轉(zhuǎn)正常。11，即時解決工作問題不拖拉，完成員工提出的合理需求12，督促員工工作和監(jiān)督活動流程，保證工作質(zhì)量以及活動的順利完成。13，定時做好公司形象的宣傳活動，增強店鋪影響力，提升公司形象。