12333可以解決哪些事

發(fā)布時間：2025-08-20 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

12333是人力資源和社會保障系統(tǒng)全國公益服務(wù)電話，可以提供就業(yè)、社會保險、人事、人才、工資收入分配和勞動關(guān)系等領(lǐng)域的政策咨詢、信息查詢、辦事指南和投訴舉報等公共服務(wù)。12333的人工服務(wù)適用于以下業(yè)務(wù)：

1.社保相關(guān)業(yè)務(wù)，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。

2.就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)，包括職業(yè)培訓(xùn)、公共就業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)等。

3.人才服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)，包括人才政策咨詢、人才評價、人才流動等。

4.工資收入分配相關(guān)業(yè)務(wù)，包括工資收入水平調(diào)查、工資指導(dǎo)線發(fā)布、工資集體協(xié)商等。5.勞動關(guān)系相關(guān)業(yè)務(wù)，包括勞動合同簽訂、變更、解除、終止等，以及調(diào)解、仲裁和訴訟等。此外，12333還提供了自助服務(wù)終端，供用戶自主查詢社保業(yè)務(wù)辦理進度、社保政策及經(jīng)辦機構(gòu)信息等，并可以進行社保相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、投訴舉報等操作。