外賣人員怎么接單的

發(fā)布時間：2025-09-20 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

比如美團(tuán)外賣來支持。

美團(tuán)外賣騎手接到單一般是通過美團(tuán)轉(zhuǎn)送App、美團(tuán)眾包App、美團(tuán)跑腿App這三個手機客戶端的，下載后提交個人相關(guān)資料審核后就可以通過客戶端等待系統(tǒng)派單即可。

01

顧客下單

首先顧客選擇要購買的商品，系統(tǒng)會自動識別有否達(dá)到配送金額，達(dá)到配送金額后即可提交訂單，確認(rèn)地址后在線付款，最后下單成功。

02

商戶確認(rèn)是否接單

在顧客下單成功后，商家會收到訂單通知，商家可以選擇是否接單，若不接單，則填寫拒單理由，通知用戶訂單被取消。若接單則通知用戶已接單。

03

騎手接單（搶單）

商戶接單后騎手刷新新訂單頁面，查看訂單詳情，點擊搶單。有騎手確認(rèn)接單后，系統(tǒng)則通知用戶騎手已接單。

04

騎手到店鋪取貨

商戶在制作完成食品后，通過系統(tǒng)通知騎手取貨，取貨完成后，開始配送。

05

騎手配送完成

騎手配送成功后，在系統(tǒng)勾選是否送達(dá)，勾選確認(rèn)送達(dá)后，訂單完成，系統(tǒng)通知用戶送達(dá)，最后用戶進(jìn)行評價。