12319 物業(yè)投訴 12345五種舉報(bào)不受理

發(fā)布時(shí)間：2025-10-01 | 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

1、 用戶可以撥打全國(guó)熱力公司的投訴電話，比如說(shuō)在北京，如果供暖出現(xiàn)了問(wèn)題或者出現(xiàn)了一些違約情況，導(dǎo)致市民無(wú)法正常供暖，可以直接撥打北京的投訴電話，是12319。

2、用戶可以撥打全國(guó)熱力公司的投訴電話，比如說(shuō)在北京，如果供暖出現(xiàn)了問(wèn)題或者出現(xiàn)了一些違約情況，導(dǎo)致市民無(wú)法正常供暖，可以直接撥打北京的投訴電話，是12319。

3、很多城市都已經(jīng)開(kāi)通，撥打非常方便。

4、用戶還可以通過(guò)撥打12315或者是12345，比如說(shuō)在哈爾濱地區(qū)，如果供暖不及時(shí)，可以撥打12345進(jìn)行投訴。

5、供暖投訴應(yīng)該找哪個(gè)部門可以看看下面幾種情況：1、如果是公共區(qū)域的暖氣不熱，可以先找物業(yè)，如果物業(yè)不管，就直接向供暖公司投訴。

6、2、如果是自己家的暖氣不熱，物業(yè)一般情況都是不管的，可以打電話向負(fù)責(zé)本區(qū)域供暖的鍋爐房或者換熱站投訴，他們接到投訴后能直接指派工作人員去解決住戶家暖氣不熱的問(wèn)題。

7、3、如果鍋爐房或者換熱站無(wú)法解決這個(gè)問(wèn)題，那么可以給他們上級(jí)的供暖公司打電話進(jìn)行投訴，供暖公司接到投訴后，會(huì)指派專人督促問(wèn)題解決。

8、4、如果供暖公司也無(wú)法解決，那么直接去當(dāng)?shù)?**供熱管理辦公室投訴。