工商銀行客服電話是多少？如何轉(zhuǎn)人工服務(wù)？

發(fā)布時間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

工商銀行客服電話是多少

24小時全國服務(wù)熱線95588

24小時貴賓服務(wù)專線400-669-5588

工行客服電話如何轉(zhuǎn)人工服務(wù)

工商銀行客服電話接通后，按2就是人工服務(wù)，再按1網(wǎng)上銀行，按2信用卡，按3掛失，按5，就是咨詢類的人工服務(wù)。

工商銀行客服是免費(fèi)的么

95588是工商銀行的客服熱線，服務(wù)廣大對公和對私客戶。市民無論何時何地，只需撥打“95588”就可通過身邊的電話，輕松享受到銀行一系列方便、快捷、365天每天24小時的全天候金融服務(wù)。 95588收的費(fèi)用是市話費(fèi)，銀行端不收費(fèi)。

所以工商銀行的24小時是有人工客服全天候的，隨時都可以幫助各位用戶解答。

工商銀行人工服務(wù)怎么打

工商銀行客服電話撥打：95588 。然后按2是人工服務(wù)，會提示你輸入卡號，這時候你別輸，稍等幾秒鐘，就接通人工了。

服務(wù)時間是：每日7點(diǎn)到22點(diǎn)。

電話銀行是指使用計算機(jī)電話集成技術(shù)，利用電話自助語音和人工服務(wù)方式為客戶提供賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)支付、投資理財、業(yè)務(wù)咨詢等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。工行95588電話銀行能夠?yàn)榭蛻籼峁┵~戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財、繳費(fèi)支付、外匯交易、異地漫游、信用卡服務(wù)、人工服務(wù)等一攬子金融業(yè)務(wù)。

1、賬戶信息查詢：提供查詢各類賬戶及其卡內(nèi)子賬戶的基本信息、賬戶余額、賬戶當(dāng)日明細(xì)、賬戶歷史明細(xì)、賬戶未登折明細(xì)等功能。

2、轉(zhuǎn)賬匯款：提供同城轉(zhuǎn)賬、異地匯款等功能。

3、繳費(fèi)服務(wù)：提供電話費(fèi)、手機(jī)費(fèi)、水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等多種日常費(fèi)用的查詢和繳納功能。

4、投資理財：提供買賣股票、基金、債券、黃金的功能。

5、外匯交易：提供實(shí)時買賣外匯，查詢匯率、賬戶余額及各類交易明細(xì)等功能。

6、信用卡服務(wù)：提供辦卡、換卡申請，卡片啟用、掛失，賬戶查詢，人民幣購匯還款，調(diào)整信用額度等功能。

7、人工服務(wù)：提供業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議、網(wǎng)點(diǎn)信息、新業(yè)務(wù)介紹，并受理賬戶緊急口頭掛失等業(yè)務(wù)。