績(jī)效評(píng)估的方法有哪些
發(fā)布時(shí)間：2025-10-28 | 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理
績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)包括絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和客觀標(biāo)準(zhǔn)三種。
1、絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)，就是建立員工工作的行為特質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，然后將達(dá)到該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)列入評(píng)估范圍內(nèi)，而不在員工相互間作比較。
2、相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)，就是將員工間的績(jī)效表現(xiàn)相互比較，也就是以相互比較來(lái)評(píng)定個(gè)人工作的好壞，將被評(píng)估者按某種向度作順序排名，或?qū)⒈辉u(píng)估者歸入先前決定的等級(jí)內(nèi)，再加以排名。
3、客觀標(biāo)準(zhǔn)，就是評(píng)估者在判斷員工所具有的特質(zhì)，以及其執(zhí)行工作的績(jī)效時(shí)，對(duì)每項(xiàng)特質(zhì)或績(jī)效表現(xiàn)，在評(píng)定量表上每一點(diǎn)的相對(duì)基準(zhǔn)上予以定位，以幫助評(píng)估者作評(píng)價(jià)。績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的總原則：工作成果和組織效率依據(jù)組織的戰(zhàn)略，可制訂個(gè)人或群體的工作行為和工作成果標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)盡管可有多項(xiàng)，每一項(xiàng)也有很明細(xì)的要求，但衡量績(jī)效的總的原則只有兩條：
（1）是否使工作成果最大化；
（2）是否有助于提高組織效率。例如評(píng)估一名銀行信貸員的工作。這項(xiàng)工作的行為標(biāo)準(zhǔn)可能包括\"及時(shí)為客戶(hù)準(zhǔn)備好各種信貸文件\"，而從工作成果的角度看，績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)可能是：\"每月貸出低風(fēng)險(xiǎn)貸款五百萬(wàn)元\"。這兩條標(biāo)準(zhǔn)相比較，顯然真正重要的是后者，如果該信貸員每月能貸出五百萬(wàn)元低風(fēng)險(xiǎn)貸款，他的工作仍然會(huì)受到上級(jí)的賞識(shí)；如果該信貸員每次都能\"及時(shí)為客戶(hù)準(zhǔn)備好各種信貸文件\"而完不成工作成果的要求，則他的工作仍然是不能令人滿(mǎn)意的?？?jī)效評(píng)估的主要方法績(jī)效評(píng)估方法直接影響評(píng)估計(jì)劃的成效和評(píng)估結(jié)果的正確與否。
（一）常規(guī)方法1、排序法。在直接排序法中，主管按績(jī)效表現(xiàn)從好到壞的順序一次給員工排序，這種績(jī)效表現(xiàn)既可以是整體績(jī)效，也可以是某項(xiàng)特定工作的績(jī)效。
2、兩兩比較法。兩兩比較法指在某一績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上把每一個(gè)員工都與其他員工相比較來(lái)判斷誰(shuí)\"更好\"，記錄每一個(gè)員工和任何其他員工比較時(shí)被認(rèn)為\"更好\"的次數(shù)，根據(jù)次數(shù)的高低給員工排序。
3、等級(jí)分配法。等級(jí)分配法能夠克服上述兩種方法的弊病。這種方法由評(píng)估小組或主管先擬定有關(guān)的評(píng)估項(xiàng)目，按評(píng)估項(xiàng)目對(duì)員工的績(jī)效作出粗略的排序。
（二）行為評(píng)價(jià)法1、量表評(píng)等法。
2、關(guān)鍵事件法。
3、行為評(píng)等法。
4、混合標(biāo)準(zhǔn)評(píng)等法。
5、行為觀察評(píng)等法。
（三）工作成果評(píng)價(jià)法1、績(jī)效目標(biāo)評(píng)估法。
2、指數(shù)評(píng)估法。
（四）有效運(yùn)用績(jī)效評(píng)估方法的原則良好而適用的評(píng)估方法應(yīng)符合以下幾個(gè)原則：
1、最能體現(xiàn)組織目標(biāo)和評(píng)估目的；2對(duì)員工的工作起到正面引導(dǎo)和激勵(lì)作用；3能比較客觀地評(píng)價(jià)員工工作；4評(píng)估方法相對(duì)比較節(jié)約成本；5評(píng)估方法實(shí)用性強(qiáng)，易于執(zhí)行