2018鐵路乘意險到底值不值購買

發(fā)布時間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網轉載和整理

　　不管是回家還是外出旅游的人士，都會盡量選擇鐵路這種便捷的出行方式。鐵路的速度快，安全性高，廣受乘客的青睞。很多乘客會覺得鐵路乘意險有必要買嗎？盡管安全性能高，乘坐還是有一定的危險，因此需要鐵路乘意險險來提供保障。

　　什么是鐵路乘意險？鐵路乘意險，全稱是鐵路乘客意外傷害保險，保障的是鐵路乘客的人身意外風險，也就是當乘客因遭受意外傷害，出現(xiàn)身故、身體傷殘或醫(yī)療時，保險公司給予相關保險金和醫(yī)療費用補償?shù)谋ｋU產品。

　　針對不同人群，乘意險的保費和保障分為三種情況：1、成年人，保費為3元，最高保障=30萬意外身故/意外傷殘+3萬元意外醫(yī)療費用；2、未成年人，每份保費1元，最高保障=10萬意外身故/意外傷殘+1萬元意外醫(yī)療費用；3、身高不足1.2米且不滿10周歲的兒童，可免費領取，不過前提是與父母同行，且父母已在12306網站購買乘意險；最高保障=10萬意外身故/意外傷殘+1萬元意外醫(yī)療費用。

　　其中值得注意的有兩點：一是鐵路乘意險不設投保年齡限制，60周歲以上的老人也可以享受保險保障。二是不得為無民事行為能力人購買鐵路乘意險，父母為其未成年子女購買的除外。

　　保障時間段：“車上和站內”。關于保障期間，官方表述是：被保險人按保險單載明的乘車日期、列車車次和發(fā)到站，持有效乘車憑證合法乘坐境內列車期間。乘坐境內列車期間，指被保險人持有效乘車憑證通過實名制驗證或檢票進站時起，至被保險人檢票出站時止，但不包括被保險人中途下車出站至重新進站期間和被保險人所乘列車在境外運行期間。

　　如何購買和領??？鐵路乘意險與火車票相伴相生，不能單獨購買，乘客必須得先有火車票，才能買對應行程的保險，且每張火車票限定購買一份乘意險。這一保險為自愿投保，購買渠道方面，包括中國鐵路客戶服務中心網站（www.12306.cn）、車站人工售票窗口、“鐵路12306”手機APP等渠道購買。目前乘意險車站人工窗口的銷量已占總銷售量的51%。

　　父母如何為未成年子女領取贈保？首先父母需要先在12306網站為自己購買，如果同行的子女身高不足1.2米且不滿10周歲，父母就可通過“我的12306—我的保險”中點擊“立即購保/領取贈?！卑粹o，在展開的界面中勾選已錄入常用聯(lián)系人中的子女姓名，即可領取贈保。

　　如何查詢鐵路乘意險信息？乘客在人工售票窗口購買鐵路乘意險后，會收到保險告知單。在12306網站購買鐵路乘意險后，會收到短信通知。我們可憑短信或保險告知單載明的保單查詢號，撥打12306人工查詢保單信息，也可登錄中國鐵路保險（www.china-ric.com）網站查詢、下載并打印電子保單。

　　在12306網站購票購買保險的，也可在“我的12306—我的保險”中查詢投保信息。

　　如何理賠？在意外事故發(fā)生后，乘客可直接向列車或車站現(xiàn)場鐵路客運工作人員報案，他們會幫助解決。如乘客發(fā)生意外，醫(yī)療費用先由車站墊付。隨后，鐵路保險公司會與車站取得聯(lián)系，共同制定賠償服務方案。

　　退票時自動退保。關于退保，乘客購買鐵路乘意險后，只要是在保險責任開始前，都可以單獨退保。如果買了車票和乘意險后，乘客發(fā)生退票情況，則保險自動退保，且不收任何手續(xù)費。

　　綜上所述，鐵路乘意險由國家鐵路部門推出，在鐵路旅程中對乘客人身安全保險經濟保障，是一件性價比很高的產品。