中國(guó)平安進(jìn)軍O2O健康咨詢(xún) “平安好醫(yī)生”注冊(cè)用戶(hù)逾1000萬(wàn)名

發(fā)布時(shí)間：2025-08-17 | 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

導(dǎo)讀：近日，中國(guó)平安旗下O2O健康醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)“平安好醫(yī)生”移動(dòng)應(yīng)用宣布，其正式上線3個(gè)月以來(lái)，注冊(cè)用戶(hù)已經(jīng)突破1000萬(wàn)名，年底有望成為國(guó)內(nèi)最大的在線健康咨詢(xún)平臺(tái)。截至7月末，由“平安好醫(yī)生”全職聘請(qǐng)的專(zhuān)業(yè)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)已經(jīng)超過(guò)600人，在上海、廣州、合肥三地全天24小時(shí)在線接受全國(guó)用戶(hù)的咨詢(xún)，日均咨詢(xún)量達(dá)到5萬(wàn)次，相當(dāng)于3至5個(gè)一線城市地區(qū)級(jí)三甲醫(yī)院門(mén)診量的總和。平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司董事長(zhǎng)王濤表示，“平安好醫(yī)生”在積累互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)量的同時(shí)，已經(jīng)和平安壽險(xiǎn)、平安健康險(xiǎn)展開(kāi)深入合作，不僅為保險(xiǎn)客戶(hù)提供健康管理方面的服務(wù)，還將不斷嘗試創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品。

據(jù)介紹，“平安好醫(yī)生”App自正式上線以來(lái)，以自建的全職醫(yī)生團(tuán)隊(duì)為核心優(yōu)勢(shì)，提供實(shí)時(shí)健康咨詢(xún)和健康管理服務(wù)，包括一對(duì)一專(zhuān)屬家庭醫(yī)生咨詢(xún)及實(shí)時(shí)免費(fèi)的專(zhuān)科醫(yī)生咨詢(xún)，咨詢(xún)內(nèi)容覆蓋預(yù)防保健、導(dǎo)醫(yī)初診、康復(fù)隨訪、用藥建議等多個(gè)層級(jí)的健康醫(yī)療信息服務(wù)需求。結(jié)合5000名簽約三甲醫(yī)院專(zhuān)家名醫(yī)的第二診療咨詢(xún)、線下門(mén)診加號(hào)、手術(shù)主刀預(yù)約服務(wù)，直擊“小病大看”、“過(guò)度檢查”、“專(zhuān)家一號(hào)難求”、“門(mén)診排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)”和“與醫(yī)生交流時(shí)間短”等醫(yī)療健康痛點(diǎn)，旨在為用戶(hù)提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的全新健康管理O2O體驗(yàn)。

在搭建醫(yī)生服務(wù)體系的同時(shí)，“平安好醫(yī)生”也通過(guò)與藥品網(wǎng)絡(luò)零售終端的合作，將醫(yī)生與患者交流過(guò)程中的建議直接落實(shí)在藥品上，提供醫(yī)藥結(jié)合的一站式解決方案。7月初，“平安好醫(yī)生”已經(jīng)與上海醫(yī)藥旗下的華氏大藥房有限公司合作，正式進(jìn)軍醫(yī)藥電商領(lǐng)域。