重慶市勞動局投訴電話

發(fā)布時間：2025-11-20 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

12333。

撥打12333，從聽到語音回復(fù)后就開始收費(fèi)，并不是人工接聽后才收費(fèi)。費(fèi)用由運(yùn)營商收取，移動用戶由移動收取，電信用戶由電信收取。如果不加區(qū)號直接撥打12333，則以市話收費(fèi)。如果加區(qū)號撥打12333，則以長途收費(fèi)。

12333智詢通智能服務(wù)系統(tǒng)通過對12333電話咨詢中心知識庫和市人力資源和社會保障局門戶網(wǎng)站海量信息資源的有機(jī)整合，著重突出人機(jī)互動“對話”服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)站在線咨詢形式和交互流程的創(chuàng)新。

12333的作用

人力資源和社會保障電話咨詢服務(wù)在民生服務(wù)方面發(fā)揮了很大作用，不僅成為廣大群眾了解勞動保障政策信息、維護(hù)合法權(quán)益的重要途徑，為政策制定提供重要參考和依據(jù)，也提供了一個緩解或解決問題的渠道，將矛盾化解在了萌芽階段。

同時各地在系統(tǒng)建設(shè)和業(yè)務(wù)開展方面也還存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：在系統(tǒng)建設(shè)和業(yè)務(wù)開展方面缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；電話咨詢服務(wù)的形式和內(nèi)容需要進(jìn)一步完善；