福州市醫(yī)保中心電話
發(fā)布時間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理
導讀：2010年9月，福州市醫(yī)保中心在福建省醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)中率先建立語音呼叫中心系統(tǒng)。市民如果需要咨詢醫(yī)保相關(guān)政策，都可以撥打968906。福州市醫(yī)保中心自成立起就設(shè)立3部咨詢電話，專門為市民和醫(yī)保參保人員解疑釋惑。十年來，隨著參保人員的急劇增加，3部咨詢電話已遠遠不能滿足需要。福州市醫(yī)保中心負責人告訴記者，截至2010年7月底，福州市參保人數(shù)已達183.19萬人，每天福州市醫(yī)保中心都會接到各種咨詢電話數(shù)百個。在此情況下，許多人反映醫(yī)保咨詢電話難打，接聽人員也不堪重負。
經(jīng)過近半年籌備，福州市醫(yī)保中心投入8萬多元，建立了語音呼叫中心系統(tǒng)。目前，該語音呼叫中心系統(tǒng)已開通5部電話?！拔覀兤刚埩?位專職工作人員為市民提供咨詢。”福州市醫(yī)保中心負責人說，上述工作人員都經(jīng)過近一個月的專門培訓，可以為市民提供專業(yè)、周到的咨詢服務(wù)。
據(jù)悉，福州市醫(yī)保政策咨詢熱線電話968906在正常上班時間提供人工接聽服務(wù)，下班時段和節(jié)假日提供語音服務(wù)和自動錄音功能。968906熱線電話的開通，極大方便了市民，近一個月中，平均每天有500多個咨詢電話打進該熱線。“根據(jù)市民需求情況，以后語音呼叫中心系統(tǒng)可以從目前5部電話擴容至8部電話?！备Ｖ菔嗅t(yī)保中心負責人說。
福州醫(yī)保中心地址：福州市鼓樓區(qū)古田路128號勞動大廈1-3層
備注：福州醫(yī)保中心及其分布的電話
單位名稱 通訊地址 辦公室 負責醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)經(jīng)辦業(yè)務(wù)處（科）室 電話 傳真 名稱 電話 傳真
福州市醫(yī)療保險管理中心 福州市***路157號新天地大廈五樓 87276370 87876483 基金征繳科 87876457 87876472
馬尾區(qū)醫(yī)療保險管理中心 馬尾區(qū)羅星西路59號人力資源大廈 83980600 83984005 基金管理科 63337929 83984005
閩侯縣醫(yī)療保險管理中心 閩侯縣工會大樓二樓 62198935 62198927 基金管理科 62198957 62198927
連江縣醫(yī)療保險管理中心 連江縣蓮荷東路30號1層 26183633 26183668 基金管理科 26183906 26183668
羅源縣醫(yī)療保險管理中心 羅源縣西大路106號 26820938 26831228 基金管理科 26831075 26831228
閩清縣醫(yī)療保險管理中心 閩清縣梅城鎮(zhèn)西門大街39號 22355503 22355502 基金管理科 22355502 22355502
永泰縣醫(yī)療保險管理中心 永泰縣閩峰大廈二樓 24855611 38732678 基金管理科 24858587 38732678
平潭縣醫(yī)療保險管理中心 平潭縣東大街二建三層 24334516 24334516 基金管理科 24368801 24334516
福清市醫(yī)療保險管理中心 融城龍江路新亞樂園大門東側(cè)二樓 28386083 85247369 基金管理科 85268329 85247369
長樂市醫(yī)療保險管理中心 長樂市朝陽中路農(nóng)業(yè)銀行辦公樓二層 28815762 28815932 基金管理科 28815108 28815932