怎樣退訂手機閱讀

發(fā)布時間：2025-11-26 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

如需退訂沃閱讀業(yè)務，沃閱讀只有包月產(chǎn)品需要退訂，按本、按章業(yè)務為一次性付費業(yè)務，無需退訂。當您訂購了圖書包月服務后，可以通過以下方式退訂：

1.當您手機瀏覽訪問沃閱讀平臺后，點擊〖個人中心〗然后點擊〖我的：設(shè)置〗選擇需要退訂的包月業(yè)務點擊確認進行退訂；

2.您登錄沃閱讀客戶端以后點擊〖個人中心〗然后點擊〖我的包月〗選擇需要退訂的包月業(yè)務點擊退訂；

3.您可以撥打10010客服人工臺退訂；

4.您可以通過當?shù)芈?lián)通營業(yè)廳退訂。

溫馨提示：當月退訂次月一日生效，當月仍可繼續(xù)使用已訂購的包月服務。

如未經(jīng)過您的同意，我司不會無故為您定制業(yè)務。若您發(fā)現(xiàn)無故定制短信類增值業(yè)務等情況有可能與以下幾個原因有關(guān)：

【1】檢查是否回復過相關(guān)短信或接聽過相關(guān)營銷電話從而開通了業(yè)務；

【2】檢查是否他人獲取了您的服務密碼等資料后為您辦理；

【3】手機終端廠家違規(guī)在手機上內(nèi)置菜單；

【4】由于您錯誤操作造成定制或點播了業(yè)務；

從2009年開始，我司已部署了專項整治行動，主要包括業(yè)務定制收費前做二次確認、資費明示。但是由于增值業(yè)務的多樣性，無故開通業(yè)務的情況比較復雜，建議您可聯(lián)系我司工作人員或前往營業(yè)廳反映情況，我們會盡快核實處理。