復(fù)盤的四個步驟八個具體是什么

發(fā)布時間：2025-11-28 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

復(fù)盤四步驟：回顧目標(biāo)：當(dāng)初的目的或期望的結(jié)果是什么；評估結(jié)果：對照原來設(shè)定的目標(biāo)找出這個過程中的亮點(diǎn)和不足；分析原因：事情做成功的關(guān)鍵原因和失敗的根本原因，包括主觀和客觀兩方面；總結(jié)經(jīng)驗：包括體會、體驗、反思、規(guī)律，還包括行動計劃，需要實施哪些新舉措，需要繼續(xù)哪些措施，需要叫停哪些項目。

復(fù)盤八個具體項：回顧目標(biāo)、結(jié)果對比、敘述過程、自我剖析、眾人設(shè)問、總結(jié)規(guī)律、案例佐證、復(fù)盤歸檔。

復(fù)盤的好處

1、知道“坑兒”在哪兒，避免重復(fù)犯錯

每一次的實踐都不可能做到百分百完美，在復(fù)盤的時候，我們重點(diǎn)知道，哪些地方做得不盡如人意，不如人意的原因是客觀還是主觀。有沒有一些本來就存在，只是我們從來不知道的“陷阱”和“坑兒”，從這件事情的實踐中得到明顯的“位置標(biāo)記”？如果找到這些，對事情本身來說也是極大的收獲。

我說的“陷阱”和“坑兒”指的大多是戰(zhàn)略上和心理層面的。很多時候我們會盲目樂觀地“自認(rèn)為”，而把很多客觀存在的規(guī)律和歷史實踐的經(jīng)驗忘在腦后。于是事情呈現(xiàn)出來的結(jié)果驗證了我們的自以為是。

戰(zhàn)略和心理層面的“補(bǔ)坑”之后，將極大地避免了重復(fù)犯同樣的錯誤。同樣的錯誤不再范，是復(fù)盤講求的第一層次的目標(biāo)。同樣的在戰(zhàn)術(shù)上的實際操作遇到的“坑兒”也是如此。戰(zhàn)術(shù)上的查漏補(bǔ)缺具有歷史性和環(huán)境因素干擾，不易簡單復(fù)制。但是有了戰(zhàn)略層面的升維，戰(zhàn)術(shù)上的重復(fù)犯錯將可以降低甚至杜絕。

2、知道團(tuán)隊的強(qiáng)弱項，分工更趨合理

復(fù)盤到底在復(fù)什么，這個問題其實很關(guān)鍵。人和事兩者缺一不可。

剛剛說的是“事”層面的復(fù)盤，“人”層面的復(fù)盤，多半是事情參與的人。每個人都有自己的強(qiáng)弱項，唐僧取經(jīng)之所以最后修得正果，也在取經(jīng)團(tuán)隊的強(qiáng)弱項在這唯一目標(biāo)上的互補(bǔ)和聚焦。如果分工合理，長板效應(yīng)更突顯。反之短板效應(yīng)的危害也是有目共睹。

復(fù)盤的第二層次的目標(biāo)，在于了解團(tuán)隊中的每個人，并且磨合和合理分工。最終的目標(biāo)不是彼此牽制，而是彼此融合和互促。

3、知道“敵我”雙方的實力，磨煉心理戰(zhàn)術(shù)

這里說的“敵我”，不是真實的敵人和自己，而是事情本身的正反兩面。即使是眾人復(fù)盤，“敵人”也不是復(fù)盤的彼此，而是事情挫敗的方向和誘因。知道這件事為什么沒做好，哪里沒做好，方向有沒有問題，誘因在哪里等等，很重要。

復(fù)盤一件事情的來龍始末，跟一盤棋一樣，都在彼此斗智斗勇。掌握節(jié)奏和心理戰(zhàn)術(shù)尤為關(guān)鍵。而心理上的成長和錘煉，是復(fù)盤第三層次的目標(biāo)，也是個人和團(tuán)隊在這其中獲得的巨大收獲。

4、知道“更好的可能性”在哪兒，勝在細(xì)節(jié)

“更好的可能性”，是復(fù)盤講求的終極目標(biāo)。復(fù)盤是全盤皆復(fù)。在全盤當(dāng)中存在著各個細(xì)微的環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，最終導(dǎo)致了或好或壞的結(jié)果。所以復(fù)盤的過程，是將細(xì)節(jié)重新暴曬的過程。而在這個過程中，“更好的可能性”已經(jīng)存在。

先有目標(biāo)但是目標(biāo)和結(jié)果的吻合度沒有預(yù)期，完成之后復(fù)盤，總結(jié)經(jīng)驗心得之后，改進(jìn)、提升、迭代，做錯了的環(huán)節(jié)注意避免，再進(jìn)入一個新的循環(huán)。