航班延誤險怎么理賠費標(biāo)準(zhǔn)

發(fā)布時間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

航班延誤險理賠費標(biāo)準(zhǔn)：由于承運人原因造成航班延誤、取消，客票的退、改、簽費用由航空公司承擔(dān)；延誤4小時以上，安排休息場所，還需要提供購票折扣、里程等值補償或現(xiàn)金補償；非承運人原因造成的航班延誤指天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢、旅客或公共安全等原因，非承運人原因不列入經(jīng)濟(jì)補償范疇。

航班延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)：

一、機(jī)坪延誤超2小時須提供飲食

1、機(jī)坪延誤時，旅客在此等待過程中，機(jī)組應(yīng)該做些什么呢?機(jī)組應(yīng)每30分鐘向旅客告知一次航班動態(tài)信息，包括延誤原因、預(yù)計延誤時間等。機(jī)坪延誤超過2小時，機(jī)組應(yīng)為客艙內(nèi)旅客提供飲用水和食品。

2、如果航空公司未按要求進(jìn)行機(jī)坪長時間延誤處置的、未能按要求提供航班延誤旅客服務(wù)的，未按要求進(jìn)行大面積航班延誤處置的，有以上行為之一，由民航地區(qū)管理局責(zé)令改正，并處2萬元以上10萬元以下罰款。

二、天氣、突發(fā)事件等因素延誤費用旅客自理

1、由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等航空公司自身原因，造成航班在始發(fā)地延誤或取消，航空公司應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或住宿等服務(wù)。

2、由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非航空公司原因，造成航班在始發(fā)地延誤或取消，航空公司應(yīng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿，費用由旅客自理。