最新12306火車(chē)票網(wǎng)上及電話(huà)改簽流程

發(fā)布時(shí)間：2025-08-17 | 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

　　網(wǎng)上改簽流程

　　1、首先打開(kāi)火車(chē)票訂票官網(wǎng)，http://www.12306.cn/mormhweb/輸入用戶(hù)名和密碼成功登陸后，首先出現(xiàn)“系統(tǒng)消息”：

　　2、單擊左側(cè)的“改簽”鏈接，下面有詳細(xì)的改簽注意事項(xiàng)，一定要仔細(xì)閱讀一遍。查詢(xún)到所有已定的車(chē)票，勾選需要改簽的火車(chē)票訂單前的復(fù)選框，再單擊右下角的“改簽”按鈕

　　3、然后，進(jìn)入到“車(chē)票查詢(xún)(改簽)”頁(yè)面，“查詢(xún)”到所有的車(chē)次，單擊你要改簽的車(chē)次后面的“改簽”按鈕

　　4、接著進(jìn)入到“預(yù)訂(改簽)”頁(yè)面，在“改簽原票信息”中仔細(xì)檢查要改簽的車(chē)次是否正確

　　5、檢查無(wú)誤后單擊“提交訂單”按鈕后，進(jìn)入到“提交訂單確認(rèn)”頁(yè)面，檢查無(wú)誤后點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕即可

　　6、然后進(jìn)入“確認(rèn)(改簽)”頁(yè)面，在此你需要在30分鐘內(nèi)確認(rèn)此次改簽，否則你的票就沒(méi)有了

　　電話(huà)改簽流程

　　1、電話(huà)訂票如果行程改變，改簽方法有以下兩種辦法：

　?、偃∠唵?，再訂票。

　?、诖翱谌∑焙?，再到窗口改簽。

　　2、電話(huà)訂票取消訂單方法：

　　還未取票，直接撥打訂票 熱線退票即可。

　　非本地號(hào)碼撥打，需要區(qū)號(hào)+95105105，例如北京的，就撥打01095105105，本地號(hào)碼直接撥打95105105。進(jìn)入語(yǔ)音提示，按2進(jìn)如“取消訂單”，然后會(huì)出現(xiàn)三個(gè)選項(xiàng)“1取消訂單”、“2 查詢(xún)訂單信息”、“3 根據(jù)條件查訂單信息”。退票選“1 取消訂單”。如果在開(kāi)車(chē)前6個(gè)小時(shí)內(nèi)還沒(méi)領(lǐng)票，電話(huà)訂票的訂單就自動(dòng)取消了。

　　3、窗口取票后改簽方法：

　　實(shí)名制車(chē)票在辦理改簽時(shí)，由系統(tǒng)直接讀取原票所載明的乘車(chē)人身份信息，旅客不需出示有效身份證件。

　　但旅客在中國(guó)鐵路客戶(hù)服務(wù)中心12306網(wǎng)站購(gòu)票且未換取紙質(zhì)車(chē)票的，在車(chē)站售票窗口辦理改簽時(shí)，需出示購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件(或和訂單號(hào)碼)。

　　辦理改晚乘車(chē)簽證手續(xù)時(shí)，不晚于開(kāi)車(chē)前。(團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車(chē)48小時(shí)前辦理)。 改晚乘車(chē)簽證手續(xù)必須在不延長(zhǎng)客票有效期的前提下才可辦理。

　　比如：某次列車(chē)從某站15:00開(kāi)，第二日23:00到終到站，全程1490公里，運(yùn)行32小時(shí),1日乘車(chē)2日到。1490公里有限期三日(1-3號(hào))。如改簽2號(hào)同一車(chē)次，那么3號(hào)23:00就能到達(dá)終到站，可以改簽。

　　改簽注意事項(xiàng)

　　1、自2015年5月6日起，中國(guó)鐵路總公司優(yōu)化改簽規(guī)則如下：

　　開(kāi)車(chē)前30分(不含)以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車(chē);

　　開(kāi)車(chē)前30小時(shí)以?xún)?nèi)，可改簽開(kāi)車(chē)前的其他列車(chē)，也可改簽開(kāi)車(chē)后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車(chē)，不辦理票面日期次日及以后的改簽;

　　開(kāi)車(chē)之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車(chē)，但只能在票面發(fā)站辦理改簽。

　　2、務(wù)必注意：

　　開(kāi)車(chē)前可改簽或退票,每張只能改簽1次。

　　在窗口購(gòu)買(mǎi)的，應(yīng)當(dāng)在票面指定的開(kāi)車(chē)時(shí)間前到車(chē)站辦理一次提前或推遲乘車(chē)簽證手續(xù)。

　　特殊情況經(jīng)購(gòu)票地車(chē)站或票面乘車(chē)站站長(zhǎng)同意的，可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)辦理。不過(guò)，持動(dòng)車(chē)組列車(chē)車(chē)票的旅客改乘當(dāng)日其他動(dòng)車(chē)組列車(chē)時(shí)不受開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)限制，如購(gòu)買(mǎi)的是早上7點(diǎn)多的動(dòng)車(chē)，10點(diǎn)到火車(chē)站仍然可改簽當(dāng)天其他動(dòng)車(chē)組列車(chē)，團(tuán)體旅客不應(yīng)晚于開(kāi)車(chē)前48小時(shí)進(jìn)行改簽。

　　3、火車(chē)票改簽，需要帶上電話(huà)訂票時(shí)用的身份證原件，最好也準(zhǔn)備好訂單號(hào)呦!

　　若需批量改簽，你需要注意同一訂單中相同日期、車(chē)次、發(fā)站、到站、席別的車(chē)票方可批量改簽;

　　4、改簽后新票票價(jià)高于原票、需補(bǔ)收票價(jià)差額時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡或具備網(wǎng)上銀行功能的其他銀行卡支付新票全額票款，原票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回原銀行卡。

　　退票或改簽后新票票價(jià)低于原票的，應(yīng)退票款按發(fā)卡銀行規(guī)定退回購(gòu)票時(shí)所使用的銀行卡;改簽后的新票票價(jià)等于原票的，無(wú)需辦理支付手續(xù)。

　　5、無(wú)論在12306.cn網(wǎng)站還是車(chē)站售票窗口，只能辦理一次改簽手續(xù)，且已經(jīng)改簽的車(chē)票不能再次改簽。

　　6、2016春運(yùn)期間改簽相關(guān)費(fèi)用：

　　改簽后的車(chē)票乘車(chē)日期在春運(yùn)期間(2015年春運(yùn)期間為1月24日至3月3日)的，退票時(shí)一律按開(kāi)車(chē)時(shí)間前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收退票費(fèi)(即票面的20%)。

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車(chē)

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