中國工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄

發(fā)布時(shí)間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

　　一、首次使用工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行

　　為了保證正常使用個(gè)人網(wǎng)上銀行，推薦使用Windows2000（SP4），IE6.0（SP1）以上版本的操作系統(tǒng)并將計(jì)算機(jī)屏幕分辨率調(diào)整為1024×768或以上。如果您是第一次使用工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行，建議您安裝網(wǎng)銀助手調(diào)整您的計(jì)算機(jī)設(shè)置。

　　網(wǎng)銀助手：集成化安裝，一次性完成所有控件、驅(qū)動(dòng)程序安裝

　　第一步：下載安裝工行網(wǎng)銀助手

　　請(qǐng)下載安裝工行網(wǎng)銀助手 ，該軟件將引導(dǎo)您完成整個(gè)證書驅(qū)動(dòng)、控件以及系統(tǒng)補(bǔ)丁的安裝。

　　第二步：運(yùn)行工行網(wǎng)銀助手，啟動(dòng)安裝向?qū)?/p>

　　請(qǐng)運(yùn)行工行網(wǎng)銀助手，啟動(dòng)安裝向?qū)?，并根?jù)提示步驟完成相關(guān)軟件的下載。

　　第三步：下載個(gè)人客戶證書信息

　　請(qǐng)您登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行，進(jìn)入“安全中心—U盾管理”，在“U盾自助下載”欄目下載您的個(gè)人客戶證書信息到U盾中。

通過以上的步驟，您已經(jīng)完成了個(gè)人網(wǎng)上銀行的系統(tǒng)設(shè)置。

　　二、工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行重置登錄密碼

　　1、如何修改登錄密碼

　　請(qǐng)您登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行，選擇菜單中的“客戶服務(wù)”-->“客戶信息管理”-->“修改密碼”，并點(diǎn)選“網(wǎng)上銀行登錄密碼”后輸入相關(guān)信息，即可修改網(wǎng)上銀行登錄密碼。新密碼為6——30位數(shù)字與字母組合的形式，請(qǐng)記牢修改后的新密碼，并請(qǐng)注意字母大小寫。

　　2、忘記網(wǎng)上銀行密碼怎么辦？

　　若個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄密碼忘記，請(qǐng)您本人攜帶有效身份證件和網(wǎng)上銀行注冊(cè)卡，到提供個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)辦理網(wǎng)上銀行登錄密碼重置手續(xù)。

　　重置的新密碼即時(shí)生效，請(qǐng)您及時(shí)登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行，按提示將在柜臺(tái)設(shè)置的6——8數(shù)字密碼修改為6——30位數(shù)字與字母組合的形式，并請(qǐng)記牢新密碼。

　　若網(wǎng)上銀行支付密碼忘記，那么請(qǐng)您本人攜帶有效身份證件及注冊(cè)卡到提供個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)口令卡或U盾即可，無需重置支付密碼。申請(qǐng)后原支付密碼自動(dòng)失效。