西安捷巴士乘客坐車須知

發(fā)布時間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

　　西安捷巴士乘車須知

　　一、購票流程

　　01. 用戶在平臺選擇所需要的線路，選擇上車站點、下車站點、乘車時間、乘車人數(shù)，確認(rèn)行程，等待訂單匹配結(jié)果;

　　02. 訂單匹配成功后，用戶收到訂單匹配成功信息提醒后，登錄平臺，在個人中心，點擊“我的訂單”，選擇待支付訂單，查看該訂單信息詳情，確認(rèn)無誤后，完成訂單支付。

　　03. 用戶在平臺選擇所需要的線路，選擇乘車日期，支付完成即購票成功。

　　二、驗票流程

　　01. 用戶上車前，在個人中心，點擊“我的訂單”，選擇已購訂單，點擊“驗票”將電子票界面出示給司機核驗即可。

　　02. 如超過當(dāng)日乘車時間，該趟車票將失效，則無法乘車。

　　三、退票規(guī)則

　　01. 用戶購票成功后，訂單對應(yīng)車輛正式發(fā)車前，乘客均可在個人中心，點擊“我的訂單”，選擇已購訂單，根據(jù)自身需要，選擇“取消訂單”進(jìn)行退票操作，不收取任何手續(xù)費用，已支付訂單費用會原路返回用戶對應(yīng)賬戶;如當(dāng)日訂單已進(jìn)行驗票操作，將不支持用戶進(jìn)行退票處理。

　　02. 針對匹配中的訂單，乘客可根據(jù)需要，在“我的訂單”中選擇匹配中的訂單，進(jìn)行取消訂單操作。

　　03. 針對專線直達(dá)訂單，每日0時前可自行退次日及之后車票，每日0時后不可退當(dāng)日車票，因不可抗因素未能乘車或未出車，可根據(jù)實際情況，統(tǒng)一安排處理。

　　04. 會員權(quán)益有效期內(nèi)，無法退訂，已繳納的費用不能返還。會員權(quán)益到期后，如用戶不再續(xù)費，則會員身份自動失效。

　　四、乘客須知

　　01. 請在指定地點等候車輛，在車輛停穩(wěn)后排隊上下車。

　　02. 乘車時要坐穩(wěn)、扶好，系好安全帶，貴重物品隨身攜帶。

　　03. 禁止向車窗外亂扔雜物，以免傷及他人。

　　04. 在車輛行駛過程中禁止將身體任何部位伸出窗外，以免被對面來車或路邊樹木等刮傷。

　　05. 禁止在車廂內(nèi)吸煙、飲食，禁止在車內(nèi)隨意走動、打鬧。

　　06. 為了您及他人安全，禁止把汽油、酒精、爆竹等易燃易爆的危險化學(xué)品帶入車內(nèi)。

　　07. 乘車時要時刻注意自己隨身攜帶的現(xiàn)金和物品，嚴(yán)防不法分子偷竊。

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