醫(yī)指通云就醫(yī)網(wǎng)使用指南
發(fā)布時間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理
為了方便用戶能夠更好地使用醫(yī)指通云就醫(yī)網(wǎng)，獲得更便捷、完善的服務(wù)，醫(yī)指通為您準(zhǔn)備了網(wǎng)站相關(guān)功能版塊及服務(wù)使用指南。用戶可以在遇到問題的時候，從本篇使用指南中獲得貼心的使用提示。
一、會員系統(tǒng)
1、登陸網(wǎng)站
網(wǎng)站名稱：醫(yī)指通云就醫(yī)網(wǎng)
網(wǎng)站域名：http://www.eztcn.com
2、會員注冊
為了方便用戶獲得更便捷、完善的服務(wù)，請登陸本站后，進(jìn)行“會員注冊”操作。點(diǎn)擊本站首頁頂部【會員注冊】，選擇【個人注冊】，輸入“手機(jī)號”、“身份證”等必填信息，其中帶“*”標(biāo)志的為必填項(xiàng)，按照相關(guān)提示完成“會員注冊”。
注：本站為實(shí)名制服務(wù)網(wǎng)站，用戶在注冊時必須提交本人真實(shí)有效的身份信息，詳見會員注冊版塊《醫(yī)指通服務(wù)條款》。
3、會員登錄
(1)點(diǎn)擊本站首頁頂部【會員登錄】，選擇【個人登錄】，輸入“會員號”、“密碼”等信息，按照相關(guān)提示完成登錄。
(2)進(jìn)入【我的醫(yī)指通】：會員登錄成功后，用戶可以通過點(diǎn)擊本站網(wǎng)站頂部【xx您好，歡迎進(jìn)入我的醫(yī)指通】，進(jìn)入“會員頁”，進(jìn)行信息變更、信息查詢等操作。
4、我的醫(yī)指通
【我的醫(yī)指通】包含如下功能：
(1)查看信息:查看個人會員的詳細(xì)信息。
(2)修改信息:修改個人會員的詳細(xì)信息。
(3)賬戶密碼:修改個人會員的登錄密碼。
(4)我的積分:查看個人會員截至目前的積分值、會員等級、積分詳細(xì)獲得情況等。
(5)掛號信息:記錄個人會員截至目前的預(yù)約情況，包括“全部記錄”、“掛號記錄”、“退號記錄”、“就診記錄”、“爽約記錄”等。
(6)退號處：在此顯示個人會員當(dāng)前的可退號信息，如需退號，直接點(diǎn)擊右側(cè)“退號”按鈕，即可完成退號。
(7)我的求助信箱：個人會員在網(wǎng)站發(fā)表的問題、求助、建議、投訴等，均可在此查看，包括是否審核通過、是否被查看、是否已有回復(fù)等。
5、忘記會員賬號、密碼
會員如丟失、遺忘會員賬號或密碼，請點(diǎn)擊本站首頁頂部【忘記密碼】，選擇【個人找回密碼】，輸入會員“身份證號”、“手機(jī)號”及“驗(yàn)證碼”等必填信息，點(diǎn)擊【獲取會員號】，系統(tǒng)將會為您發(fā)送一條手機(jī)短信，內(nèi)含會員賬號及初始化后的密碼，會員可自行登錄后進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的修改。
6、醫(yī)指通會員健康積分
醫(yī)指通會員健康積分是醫(yī)指通云就醫(yī)網(wǎng)為回報廣大用戶對醫(yī)指通的支持和信賴而推出的一項(xiàng)惠民舉措。用戶通過登陸醫(yī)指通云就醫(yī)網(wǎng)注冊會員、填寫注冊推薦人、每日簽到、預(yù)約掛號等即可獲得相應(yīng)積分，且積分累計(jì)，2014年8月31日清零。會員積分可在【我的醫(yī)指通】查詢。
詳情請點(diǎn)擊查看：http://eztcn.com/eztcn/ezt12320/integral/integral.jsp
二、預(yù)約診療系統(tǒng)
1、預(yù)約掛號
醫(yī)指通是全國首個省市統(tǒng)一的公益性預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺。用戶通過本站并遵循醫(yī)指通預(yù)約規(guī)則可以免費(fèi)預(yù)約各醫(yī)院專家號源。
醫(yī)指通預(yù)約規(guī)則及已開通醫(yī)院詳情，請點(diǎn)擊網(wǎng)站首頁【就醫(yī)指南】進(jìn)行查看。
2、自助退號
用戶如需退號，請點(diǎn)擊本站網(wǎng)頁頂部【會員登錄】，選擇【個人登錄】，輸入用戶會員號、密碼以及驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊登錄。登陸成功后，點(diǎn)擊本站網(wǎng)頁頂部【進(jìn)入我的醫(yī)指通】，選擇【退號】，點(diǎn)擊退號即可?；蛲ㄟ^點(diǎn)擊本站首頁左側(cè)【退號處】，進(jìn)行上述操作，完成退號。注意：用戶預(yù)約成功后，如無法按時就診請及時退號，否則將按爽約處理。
3、醫(yī)院、醫(yī)生推介
為了方便患者能夠快速找到所需醫(yī)院，預(yù)約所需號源，本站推出了“醫(yī)院、醫(yī)生推介”服務(wù)版塊，分為【熱門醫(yī)院】、【名醫(yī)堂】、【名醫(yī)推介】、【受歡迎醫(yī)生】、【熱門醫(yī)生】等類別，用戶可在網(wǎng)站首頁點(diǎn)擊相關(guān)版塊查閱使用。其中【受歡迎醫(yī)生】和【熱門醫(yī)生】分列了21大常見疾病科室，用戶可以通過點(diǎn)擊查看相關(guān)版塊，快速找到所需醫(yī)生進(jìn)行預(yù)約。
4、醫(yī)指搜
【醫(yī)指搜】是醫(yī)指通云就醫(yī)網(wǎng)站內(nèi)搜索工具，用戶可通過此服務(wù)，對指定醫(yī)院、科室、專家進(jìn)行搜索，快速查詢自己所需要的信息。
三、尋醫(yī)求助系統(tǒng)
1、尋醫(yī)求助
【尋醫(yī)求助】是醫(yī)指通云就醫(yī)網(wǎng)推出的一項(xiàng)便民服務(wù)，為用戶搭建一個“交流平臺”。
用戶可以通過【尋醫(yī)求助】向醫(yī)指通服務(wù)團(tuán)隊(duì)提出自己的問題，如：網(wǎng)站使用相關(guān)問題，預(yù)約診療相關(guān)問題，健康管理相關(guān)問題，已在本站開通預(yù)約服務(wù)的醫(yī)院、科室、專家相關(guān)介紹和預(yù)約規(guī)則等問題。
醫(yī)指通服務(wù)團(tuán)隊(duì)會及時審核您的問題，并將您的問題即時反映給相關(guān)部門或醫(yī)生進(jìn)行回復(fù)，為您答疑解惑。
注意事項(xiàng)：
1、本站所有功能版塊在向用戶提供服務(wù)時均實(shí)施實(shí)名制度，用戶及入駐本站的醫(yī)院、科室、醫(yī)生必須遵守實(shí)名制度。
2、用戶使用服務(wù)，必須遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，必須恪守社會道德規(guī)范。如出現(xiàn)違法行為及違反社會道德的情況，醫(yī)指通有權(quán)取消其醫(yī)指通相關(guān)使用資格并追究法律責(zé)任。
3、用戶使用服務(wù)，必須遵守“醫(yī)指通”相關(guān)服務(wù)條款，如出現(xiàn)違規(guī)情況，醫(yī)指通有權(quán)取消用戶醫(yī)指通相關(guān)使用資格并追究法律責(zé)任。
4、針對您的提問，醫(yī)指通服務(wù)團(tuán)隊(duì)給予您的回復(fù)會嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)、恪守社會道德規(guī)范，遵循建議原則，其內(nèi)容僅供參考，請您酌情采納。
5、其他注意事項(xiàng)請查閱醫(yī)指通云就醫(yī)網(wǎng)《免責(zé)聲明》和《醫(yī)指通服務(wù)條款》。
2、我要問醫(yī)生
【我要問醫(yī)生】是醫(yī)指通云就醫(yī)網(wǎng)推出的一項(xiàng)便民服務(wù)，為用戶和入駐本站的醫(yī)生搭建一個“醫(yī)患交流”的平臺。
用戶可以通過【我要問醫(yī)生】向自己指定的醫(yī)生提出自己的問題。醫(yī)指通服務(wù)團(tuán)隊(duì)會及時審核您的問題，入駐本站的醫(yī)生可以及時查閱到您提問，并在條件允許的情況下回復(fù)您的提問。但醫(yī)生工作繁忙，可能無法及時回復(fù)，請您諒解。如果用戶指定的醫(yī)生無法為您作答，醫(yī)指通服務(wù)團(tuán)隊(duì)會將您的問題反映給同專業(yè)醫(yī)生，為您作答。所有回復(fù)內(nèi)容僅供參考，請用戶酌情采納。
注意事項(xiàng)：
1、本站所有功能版塊在向用戶提供服務(wù)時均實(shí)施實(shí)名制度，用戶及入駐本站的醫(yī)院、科室、醫(yī)生必須遵守實(shí)名制度。
2、用戶使用服務(wù)，必須遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，必須恪守社會道德規(guī)范。如出現(xiàn)違法行為及違反社會道德的情況，醫(yī)指通有權(quán)取消其醫(yī)指通相關(guān)使用資格并追究法律責(zé)任。
3、用戶使用服務(wù)，必須遵守“醫(yī)指通”相關(guān)服務(wù)條款，如出現(xiàn)違規(guī)情況，醫(yī)指通有權(quán)取消用戶醫(yī)指通相關(guān)使用資格并追究法律責(zé)任。
4、給予您的回復(fù)會嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)、恪守社會道德規(guī)范，遵循建議原則，其內(nèi)容僅供參考，請您酌情采納。
5、其他注意事項(xiàng)請查閱醫(yī)指通云就醫(yī)網(wǎng)《免責(zé)聲明》和《醫(yī)指通服務(wù)條款》。
四、醫(yī)指通資訊系統(tǒng)
用戶可以通過該版塊查閱醫(yī)指通動態(tài)及預(yù)約診療相關(guān)的新聞資訊。
五、建議與投訴系統(tǒng)
本站歡迎廣大用戶提出寶貴建議和批評，以便本站不斷完善功能、改善服務(wù)。
您可以通過使用本站首頁底部的【建議與投訴】，向本站發(fā)信，本站服務(wù)團(tuán)隊(duì)會忠實(shí)記錄您的建議與投訴，并第一時間反映給相關(guān)部門進(jìn)行處理，感謝您的支持。
六、其他功能及事宜
1、本站其他功能未在此指南詳述，用戶在使用過程中如有疑問，請通過本站【建議與投訴】版塊發(fā)信詢問，或通過【在線咨詢】功能留言咨詢，本站服務(wù)團(tuán)隊(duì)會及時記錄您的問題，并反映給相關(guān)部門為您進(jìn)行解答。
2、醫(yī)指通以“助力新醫(yī)改，服務(wù)老百姓”為己任，致力于解決百姓“掛號難、看病難”問題，服務(wù)于全市乃至全國的用戶，在服務(wù)中難免存在不足。在此，我們誠摯的邀請您，監(jiān)督我們的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量，并將您的使用感受及寶貴意見反饋給我們，我們會不斷完善醫(yī)指通服務(wù)，感謝您的支持與信賴。
注：本指南最終解釋權(quán)歸醫(yī)指通云就醫(yī)網(wǎng)所有!
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