購票須知

　　1、為了方便廣大旅客出行，中心修改了售次日車票的時(shí)間，將預(yù)售期縮短到發(fā)車前2小時(shí)，廣大旅客可以購買到發(fā)車前2小時(shí)以前的汽車票，請廣大旅客妥善安排好出行時(shí)間，以免錯過發(fā)車時(shí)間。微信售票也同步將預(yù)售期縮短到發(fā)車前2小時(shí)。

　　2、購買汽車票，官方售票渠道僅限 www.ahlwsp.com 和微信售票(公眾號為：合肥汽車客運(yùn))。通過非官方渠道，例如其他購票網(wǎng)站、400電話、個(gè)人手機(jī)和ATM轉(zhuǎn)帳購票，可能會給您帶來財(cái)產(chǎn)損失。請務(wù)必慎重!

　　3、本網(wǎng)站允許正式注冊會員進(jìn)行網(wǎng)上購票。注冊會員時(shí)必須按真實(shí)情況仔細(xì)填寫相應(yīng)信息，如因會員填寫的不準(zhǔn)確信息而造成損失，責(zé)任自負(fù)。

　　4、本網(wǎng)站采用銀聯(lián)卡網(wǎng)上支付方式來進(jìn)行網(wǎng)上售票。由于銀聯(lián)支付***僅支持IE瀏覽器，請用戶使用IE瀏覽器并安裝銀聯(lián)支付控件后支付購票。

　　5、注冊用戶在本網(wǎng)站提交的購票申請，系統(tǒng)將根據(jù)票價(jià)自動到銀行的網(wǎng)站上進(jìn)行支付，在得到銀行的確認(rèn)消息后并獲得取票密碼請用戶自行保留取票密碼，即購票成功。

　　6、會員購車票成功后，可以在車站的工作時(shí)間(正常情況下為6:00-18：00)到對應(yīng)始發(fā)站自助取票機(jī)或服務(wù)臺取票，請至少提前30分鐘取票，逾期不取，責(zé)任自負(fù)。

　　7、本網(wǎng)站僅發(fā)售普通全價(jià)車票，如需購買其他優(yōu)惠票種請到合肥市各客運(yùn)車站售票窗口購買。普通全價(jià)車票：普通全價(jià)車票為成人及身高1.4米以上的兒童需要購買普通全價(jià)車票。

　　8、對于已售出的車票，本網(wǎng)站不受理退票業(yè)務(wù)，如需退票請至始發(fā)站取紙質(zhì)票后按規(guī)定辦理退票手續(xù)。

　　9、取票時(shí)可在自助取票機(jī)或服務(wù)臺刷二代身份證取票，如果是非二代證或未攜帶身份證，可通過輸入身份證號和取票密碼取票。在購票時(shí)填寫的取票人身份證號碼必須準(zhǔn)確有效。如因消費(fèi)者在購票時(shí)提供的個(gè)人信息不準(zhǔn)確而造成損失，責(zé)任自負(fù)。

　　10、因網(wǎng)絡(luò)、通信等原因而造成票款支付方面的意外，網(wǎng)站可以協(xié)助消費(fèi)者與銀行交涉，保障消費(fèi)者的利益。有關(guān)在支付環(huán)節(jié)上的注意事項(xiàng)，請消費(fèi)者參見銀聯(lián)網(wǎng)站(http://www.chinaunionpay.com/)的相關(guān)規(guī)定。

　　11、由于我們網(wǎng)站跟車站是同步售票的，在高峰時(shí)段，如果您選擇了余票數(shù)少的車次，可能會出現(xiàn)搶票不成功現(xiàn)象，在支付成功后購票不成功。出現(xiàn)這種情況后我們網(wǎng)站會將票款退回至您的支付銀行賬戶，銀行退款需要3-5個(gè)工作日的處理，請?jiān)诖稳詹樵冑~戶余額，若退款不成功聯(lián)系我們處理。

　　12、本網(wǎng)站免費(fèi)提供網(wǎng)上車次、票價(jià)查詢服務(wù)及免費(fèi)的購票服務(wù)。

　　13、網(wǎng)上售票作為一項(xiàng)便民服務(wù)項(xiàng)目，希望能為廣大旅客提供更好、更快捷的服務(wù)。運(yùn)行過程中可能存在著一些不足，如果您對我們網(wǎng)站或提供的服務(wù)有什么好的建議和要求，請及時(shí)反饋。