杭州銀行信用卡消費(fèi)積分應(yīng)該怎么查詢？

發(fā)布時間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

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杭州銀行信用卡客戶可以通過電子對賬單、積分商城、個人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、人工客服等多種方式查詢積分信息。

杭州銀行信用卡積分查詢流程

1.信用卡對賬單：在每期寄送給信用卡持卡人的電子或紙質(zhì)對賬單中，可查詢到上期積分余額、本期新增積分、本期調(diào)整積分、本期兌換積分、本期積分余額；

2.24小時客戶服務(wù)熱線：個人客戶可致電杭州銀行客戶服務(wù)熱線95398或400-8888-508查詢每月的新增積分、調(diào)整積分、兌換積分，以及當(dāng)前的積分余額和積分交易明細(xì)；

3.開通杭州銀行個人網(wǎng)上銀行的客戶，可登錄杭州銀行個人網(wǎng)銀，查詢可用積分、即將失效積分、失效日期和每月的積分變動情況；

4.銀行柜面：個人客戶可持杭州銀行借記卡及本人有效身份證件，前往杭州銀行任一網(wǎng)點(diǎn)柜面，憑支取密碼查詢本年累計(jì)產(chǎn)生積分、本年累計(jì)兌付積分以及當(dāng)前的積分余額、即將失效積分、失效日期；

5.斑馬愛家APP：已下載并注冊斑馬愛家APP的個人客戶，成功綁卡后可查詢到當(dāng)前個人賬戶中的積分余額。

6.杭州銀行手機(jī)銀行：下載登陸“杭州銀行”APP，點(diǎn)擊“信用卡-積分專區(qū)”來查詢信用卡積分。